Directrices comunitarias externas

Construcción de una Comunidad Brite

Eventbrite es un lugar donde cualquiera puede crear o encontrar experiencias en directo que alimenten sus pasiones. Como plataforma que valora las opiniones diferentes y una comunidad vibrante, tenemos el compromiso de ofrecer una plataforma segura, inclusiva y respetuosa para la organización y el descubrimiento de eventos en directo.
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Le animamos a crear eventos de todo tipo que reúnan a toda la comunidad, independientemente de que su interés sea el vino, el marketing por correo electrónico, la danza o la cocina. Pedimos que su contenido celebre culturas, países y voces diferentes y que sea propio o adquirido de forma apropiada. Para lograr que su evento sea lo más auténtico, respetuoso, inclusivo y seguro posible, lea nuestras Prácticas recomendadas para un evento de alta calidad en la guía de la página del evento.
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Para ayudarte a entender lo que hacemos en Eventbrite, hemos creado este conjunto de Directrices comunitarias. La lista no está completa, y quizá realicemos incorporaciones o mejoras en ella, por eso es importante que sigas consultando regularmente las modificaciones realizadas.

Cómo señalar contenidos infractores

Nuestro objetivo es promover una comunidad segura y respetuosa. Si descubre algún contenido que pueda infringir estas Directrices de la comunidad o nuestros Términos de servicio, utilice el enlace Denunciar este evento situado al pie de página del evento o, en caso de infracción de contenidos distintos de las páginas del evento, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Revisaremos cada denuncia y, dependiendo de la naturaleza de la denuncia, decidiremos si investigarla o no.

Proceso de revisión de Eventbrite

Revisaremos el contenido para determinar si infringe estas Directrices de la comunidad o nuestros Términos de servicio. Si se nos denunció directamente el contenido, tenemos en cuenta cualquier detalle adicional proporcionado por el denunciante, así como la información fácilmente disponible fuera del mercado de Eventbrite sobre los organizadores, patrocinadores, socios y ponentes, como el contenido de sus sitios web y redes sociales y la actividad en anteriores eventos.

Si se determina que el contenido infringe nuestras políticas, es posible que eliminemos solo el contenido relevante, retiremos toda la página del evento o tomemos las medidas alternativas que consideremos oportunas dadas las circunstancias relativas al contenido. Tenga en cuenta que cierto contenido, aunque no infrinja nuestras Directrices de la comunidad, puede no ser apropiado para nuestra comunidad. En estos casos, podemos hacer que el contenido sea privado o reducir de otra forma su distribución. Si el mal uso de nuestros Servicios es serio y grave (en nuestra única evaluación), lo que puede incluir la publicación repetida de contenido ilegal o el envío repetido de quejas infundadas, también podemos suspender o cancelar la cuenta asociada de Eventbrite.

Si creemos que existe un riesgo legítimo de daño físico a alguien o a un grupo de personas, o amenazas directas a la seguridad pública, no solo actuamos en nuestro sitio, sino que también trabajaremos con las autoridades policiales, según corresponda y según nuestro criterio. Esto incluye la emisión de informes de material de abuso sexual infantil a autoridades como el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados. Si usted o alguien que usted conoce está en peligro inmediato como resultado del contenido publicado en Eventbrite, comuníquese primero con la autoridad policial local. Cuando haya denunciado el problema a las autoridades, haga clic aquí para denunciar el problema directamente a Eventbrite.

Valoramos mucho sus comentarios y la oportunidad de escuchar a nuestra comunidad. Es importante recordar que Eventbrite fomenta una comunidad diversa y global. Es posible que el contenido que considere ofensivo o controvertido no infrinja nuestras Directrices de la comunidad y que por tanto su denuncia no dé como resultado la acción que desea. Para más detalles sobre cómo moderamos los contenidos, eche un vistazo aquí.

Recursos

Si cree que hemos actuado incorrectamente sobre su contenido, háganoslo saber respondiendo a nuestro correo electrónico en un plazo de 6 meses desde la decisión. Por la Ley de Servicios Digitales, si es residente en la UE, puede recurrir nuestra decisión, ya esté relacionada con sus contenidos o con los contenidos que haya denunciado, aquí.

Informe de Transparencia DSA UE Eventbrite 2024 (This report is available in English only)

Contenido sexual adulto

No publiques contenido para adultos inapropiado o con sexo explícito Esto incluye:

• Pornografía o enlaces a sitios pornográficos

• Imágenes de adultos desnudos que pueden provocar excitación sexual, o que se publiquen en un contexto sexual

• Contenido relativo a solicitud de sexo, venta de actividades y servicios sexuales; servicios de striptease; mensajes sexuales; y servicios de compañía

• Contenido explícito sobre fetichismo sexual

Bienestar animal y malos tratos

No publiques eventos donde se maltrate a los animales Esto incluye:

• Tráfico, comercio u otra explotación comercial ilegal de animales en peligro y sus productos

• Caza ilegal

• Abuso sexual de animales

• Mutilación, tortura, lesiones o matanza fuera de las prácticas estándar, como preparación de alimentos o caza legal

Cannabis

No publiques eventos donde se fomente el uso o la venta de cannabis. Esto significa:

• El cannabis o los productos que contienen cannabis (incluyendo CBD) que se dan gratis, para su venta por el Organizador, o como parte de la compra de la entrada (incluyendo muestras gratuitas, bebida o comida que lo incluya, bolsas de regalo, descuentos en productos y regalos), que los asistentes compartan cannabis, enseñar a cultivar o extraer cannabis (incluyendo clases de cocina con él), o visitas para probarlo

• Esta política será de aplicación independientemente de la legalidad del cannabis en una jurisdicción

Protección infantil

No hagas ni publiques nada que ponga en riesgo a los menores de edad

• No publiques nada que pueda considerarse material sobre abuso sexual infantil (CSAM), que incluye material que describa el abuso sexual y la explotación de niños menores de 18 años, incluidos desnudos de niños y contenido destinado a provocar excitación sexual. Tratamos los casos de CSAM con mucha seriedad y, cuando los identificamos, los denunciamos al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC), según lo exige la ley

• De acuerdo con los Términos de servicio de Eventbrite, si vas a organizar un evento donde puedan asistir niños menores de edad, el padre o tutor legal debe registrar al menor y/o comprar la entrada en su nombre. No puedes utilizar nuestras herramientas o nuestros Servicios para recopilar datos directamente de niños menores de 13 años

Acoso

No publiques contenidos o eventos que promuevan o faciliten el acoso, como por ejemplo:

• Acoso en línea, humillación, chantaje o comportamiento abusivo o amenazante

• Declaraciones que tengan una intención de violencia, o llamadas a la acción de ejercer violencia contra alguna persona

• Contenido que promueva, fomente o facilite instrucciones para las autolesiones, el suicidio o los trastornos alimentarios

• Difamación de la reputación

Contenidos o eventos violentos, peligrosos o aborrecibles

No publiques contenidos o eventos peligrosos o aborrecibles que discriminen o amenacen a ningún grupo social o fomenten la violencia Esto incluye:

• No publique contenido o eventos que discriminen, acosen, amenacen o supongan cualquier tipo de maltrato hacia cualquier individuo o grupo por su raza, grupo étnico, religión, nacionalidad, situación migratoria, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida.

• No publique contenido o eventos que inciten o fomenten la violencia contra ningún individuo, incluidas, entre otras, actividades criminales organizadas y símbolos, actividades y organizaciones terroristas

Trata de seres humanos

No publiques nada que promueva o facilite la trata de seres humanos

• La trata de seres humanos es el delito de utilizar la fuerza, el fraude o la coacción para explotar a una persona para que trabaje, preste servicios o cometa actos sexuales comerciales. Esto incluye tráfico de sexo, trabajos forzosos, tráfico de niños y matrimonios forzosos

Contenido y actividades ilegales

No publiques contenido ilegal ni actividades ilegales, como:

• Actividades de juegos ilegales

• La venta o consumo de drogas ilegales u otras sustancias ilegales

• Sistemas piramidales

• La infracción de la propiedad intelectual, incluida la carga, distribución, reproducción, duplicación o raspado de cualquier contenido en Eventbrite para el que no tiene derecho bajo cualquier legislación, que incluye sin limitaciones, todas las imágenes, logotipos, vídeos y textos cargados en su página del evento. Si ha identificado un uso no autorizado de su propiedad intelectual en Eventbrite, siga el proceso indicado en nuestra Política de copyright y marcas comerciales

• Sistemas piramidales

Integridad y seguridad

No interfieras con la integridad y seguridad de los servicios de Eventbrite:

• Interfiriendo con, interrumpiendo el funcionamiento de, o intentando obtener acceso no autorizado a los Servicios de Eventbrite o a los servidores o redes utilizados para que los Servicios estén disponibles

• Publicando, transmitiendo a través de ellos o infectando con virus, spyware, bots u otro software que pueda resultar perjudicial o cuyo fin sea dañar o secuestrar el funcionamiento de, o supervisar el uso de, cualquier hardware, software o equipos de Eventbrite.

Información errónea

No publiques contenido que incluya, respalde o perpetúe información errónea potencialmente dañina Esto incluye:

• Contenido engañoso que promueva el miedo, el odio, los prejuicios y/o fomente la violencia contra una persona o un grupo determinado de personas

• Asesoramiento médico o científico infundado en materia de salud que pueda tener efectos nocivos para la salud o seguridad pública de los asistentes

• Contenido que se origine en campañas de desinformación dirigidas a Eventbrite u otras plataformas

Falsedad

No falsees tu identidad, tu evento ni los contenidos de tu evento. Esto incluye:

• Suplantación de cualquier persona o entidad, incluyendo sin limitaciones, cualquier funcionario o figura pública; declarar falsamente o, por lo demás, engañar respecto a su afiliación con cualquier persona o entidad; o expresar o insinuar que Eventbrite respalda cualquier declaración suya sin autorización expresa por escrito para hacerla

• Venta no autorizada de entradas, o participación en ventas prohibidas

• Uso de locales o instalaciones sin el correspondiente permiso o autorización

• Facilitar la venta de cualquier otra cosa que no sea una entrada para un evento, a menos que esté vendiendo artículos promocionales directamente relacionados con su evento a través de nuestra función Complementos. Tenga en cuenta que cualquier artículo promocional que venda debe cumplir, por lo demás, estas Directrices de la comunidad y nuestros Términos de servicio.

• Redirigir el pago de registro fuera de línea o a una plataforma de pago alternativa

Privacidad

No invadas la privacidad de otros.

• Seas considerado y cuidadoso con el tipo de información que solicitas. No debes utilizar a Eventbrite para recopilar o compartir números de tarjetas de crédito, números de la seguridad social, información financiera, u otra información confidencial que no sea absolutamente necesaria para la administración de tu evento, y que no se pueda recopilar mediante métodos alternativos

Rifas, sorteos o regalos

No publiques contenido sobre rifas, sorteos o regalos que:

• No forme parte de un evento activo publicado, o

• Que, por lo demás, esté prohibido por ley. En algunas jurisdicciones, la venta en línea de entradas para una rifa está prohibida. Asegúrese de cumplir la legislación de su jurisdicción en materia de juegos de azar antes de incluirlos en su evento

Reventa

No revenda entradas. Esto incluye:

• La reventa de entradas que haya adquirido en Eventbrite o cualquier plataforma alternativa de registro para eventos. Para entradas que haya adquirido en Eventbrite, podrá transferirlas a otra persona editando la información de su pedido.

Prácticas comerciales inaceptables

No publiques nada que constituya una práctica comercial inaceptable, como:

• Correo basura como publicidad no solicitada, materiales promocionales, enlaces a sitios web inseguros, marketing por correo electrónico no deseado o «spam», cartas encadenadas, encuestas, oportunidades de inversión o cualquier otro tipo de solicitud comercial

• Marketing multinivel

NOTA: Permitimos el marketing promocional si se patrocina o publicita un evento. También permitimos a nuestros usuarios crear varios eventos como parte de una serie

• Los eventos que promocionan principalmente productos o servicios, ya sean suyos o de un tercero, que no sean relevantes para el evento publicado, a menos que se refieran a patrocinadores del evento, o artículos promocionales o alojamientos que se hayan añadido como opción conjuntamente con el registro o la entrada del evento.

• Estafas como los planes para «hacerse rico rápidamente», servicios de reparación de crédito falsos u otros servicios fraudulentos y engañosos

Armas

No publiques eventos donde se vendan, distribuyan o transfieran armas, como:

• Vendedores, ferias comerciales, rifas, subastas o sorteos que vendan, distribuyan o transfieran

1. armas de fuego, componentes o hardware de armas de fuego y munición, y/o

2. armas y otros dispositivos diseñados para causar daños físicos