Curso online GRATUITO: atención al cliente y calidad del servicio

*Esta publicación es únicamente informativa. Solicitar una entrada en Eventbrite no garantiza tu plaza en el curso. Por favor, revisa detenidamente la información y asegúrate de cumplir con los requisitos de acceso.*

Mejora tu atención al cliente y ofrece un servicio de calidad que marque la diferencia.

Aprende a identificar las necesidades del cliente, comunicarte con eficacia y gestionar quejas y reclamaciones con actitud resolutiva y empática. Este curso te dará las herramientas y técnicas clave para ofrecer un trato personalizado, aumentar la satisfacción y fidelización, y mejorar la imagen de tu organización.

Destaca como profesional orientado al cliente y eleva la calidad del servicio que ofreces.

¿A quienes va dirigido?

Dirigido principalmente a trabajadores/as por cuenta ajena, en ERTE o autónomos/as de entidades de Economía Social, tales como:

• Cooperativas: Sociedades cooperativas cuyo CIF empiece por la letra F.
• Sociedades laborales: Sociedades Anónimas Laborales (S.A.L.) y Sociedades Limitadas Laborales (S.L.L.).
• Mutualidades: Podrán participar los autónomos que coticen a través de hermandades o mutualidades alternativas a la Seguridad Social.
• Empresas de inserción: Empresas cuyo objeto social tenga como fin la integración y formación sociolaboral de personas en situación de exclusión social.
• Cofradías de pescadores.
• Centros especiales de empleo: Empresas cuyo objetivo prioritario es promover el empleo a trabajadores con discapacidad.
• Sociedades Agrarias de Transformación (SAT).

Detalles del Curso:

• Inicio: inscripciones abiertas.
• Duración: 25 horas.
• Modalidad: online.
• Titulación: diploma de aprovechamiento SEPE.

Atención: el acceso al curso se enviará un día antes de la fecha de inicio indicada al momento de gestionar la solicitud con un técnico de atención al alumno.

SOLICITUD DE PLAZA

Para que tu solicitud sea válida, es imprescindible realizarla directamente en la página web de Femxa.

👉 Para solicitar plaza y consultar el temario, visita el enlace: https://www.cursosfemxa.es/economiasocial-eventbrite