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Chapter GDL Drinks V.01 ¿De qué hablamos cuando hablamos de Service Design?

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Fecha y hora

Ubicación

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ITESO Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente

8585 Anillo Periférico Sur Manuel Gómez Morín

DEMOLA - Parque industrial ITESO

San Pedro Tlaquepaque, Jal 45604

Mexico

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Descripción del evento

Descripción

Las compañias que hacían productos, ahora venden servicios también y las que se dedicaban a los servicios digitales como Amazon o Google, ahora incursionan en los tangibles, ¿Por qué? Porque las necesidades de la actualidad han convertido esa línea entre productos y servicios, en una borrosa niebla que los entrelaza.Ahora la Experiencia del Usuario (cliente y empleado) es la que marca la diferencia. ¿Cómo? ¡Comencemos por algún lado! Explorando los componentes, enfoque y los ToolKits de Service Design.

Ubicación

Demola GDL que se encuentra en el Parque Tecnológico de ITESO, 1er edificio 2do piso.

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ITESO Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente

8585 Anillo Periférico Sur Manuel Gómez Morín

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