Desde Adigital y Sharing España te invitamos a la presentación del informe "Propuestas para un buen encaje de la economía colaborativa y de las plataformas en Cataluña" y el "Código de buenas prácticas para las plataformas digitales", en colaboración con la Agencia Catalana del Consumo y la Generalitat de Cataluña.

En esta jornada, además, contaremos con la presencia de Mariló Gramunt, Presidenta de la Junta Arbitral del Consumo de Cataluña, que responderá a las dudas que puedan surgir sobre arbitraje en plataformas digitales.

Programa

9:30 Recepción y acreditaciones

9:45 Presentación de la jornada
Sra. Montserrat Ribera, Directora de la Agencia Catalana del Consumo

10:00 Presentación del Informe Propuestas para un buen encaje de la economía colaborativa y de plataformas en Cataluña.
Sra. Anna Merino, Jefa del Área de Competencia y Regulación del Departamento de la Vicepresidencia y de Economía y Hacienda

10:30 Presentación del Código de Buenas Prácticas para las plataformas digitales
Sr. Joaquim Bernat, Jefe del Servicio de Normativa y Procedimento de la Agencia Catalana del Consumo

11:00 Pausa-café

11:30 Resolución de conflictos: Mediación y Sistemas de arbitraje
Sra. Mariló Gramunt, Presidenta de la Junta Arbitral del Consumo de Cataluña

12:45 Clausura: ¿Por qué firmar el Código de Buenas Prácticas?
Sr. Josep Maria Recasens, Subdirector general de atención al Consumidor