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Curso de Infotep: "Servicio Al Cliente"@UASDBONAO, Grupo Viernes-vespertino

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Ubicación

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UASD

Bonao, Monseñor Nouel 42000

Dominican Republic

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Descripción del evento

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En este curso se enseñan técnicas de atención al cliente para mejorar la calidad del servicio y la atención a los clientes. Se ejercitan los factores claves para generar una cultura de excelente servicio a los clientes internos y externos. Este curso de servicio al cliente elevará la calidad de la comunicación del personal de su empresa. El participante aprenderá a manejar con eficacia las quejas o molestias de los clientes con excelentes resultados. Es un curso con técnicas de atención al cliente que cuenta con procedimientos que elevan el nivel de responsabilidad y compromiso del personal relacionado con la atención al cliente.

CURSO: Servicio al Cliente

LUGAR: UASD Bonao

DIAS: Viernes

HORARIO: 2:00 PM a 8:00 PM

INICIO: Viernes, 08 de septiembre 2017

TANDA: Vespertino

CONCLUYE: Viernes, 22 de septiembre 2017

DURACION: 16 Horas (Solo 3 viernes: 8, 15 y 22 de septiembre 2017)

EDIFICIO: 4

AULA: 202

REQUISITOS:

- Copia de Cedula

- Copia de la Certificacion de Bachiller

- Formulario de Infotep

COSTO: Gratis

AVALADO: Por Infotep

INSTRUCTORA: Gismery Gomez

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Bonao, Monseñor Nouel 42000

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