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Curso: Gestión de Procesos y Técnicas de Mejora Continua LEAN

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La Gestión de Procesos de Negocio (BPM) se ha convertido en los últimos años en un tema de fuerte relevancia no solo en la gestión operativa, sino que también apoyando a la estrategia de las diversas organizaciones, ya sea por la fuerte competitividad que se presenta en los diversos rubros o por el bajo nivel de madurez en el uso de herramientas metodológicas de Modelación y Governance. Dado esto, los temas tratados serán divididos no tan solo en torno al modelamiento de procesos, sino que también en como un correcto modelamiento aporta en el crecimiento del nivel de madurez de las empresas, generando que los procesos sean sustentables en el tiempo.

El curso entregará una visión de las oportunidades, desafíos y consecuencias que la Gestión de procesos de negocio tiene para el negocio, abarcando:
· Definición de Procesos de Negocio.
· Modelamiento y rediseño básico de Procesos de Negocio.
· Metodologías y utilización de técnicas de Mejora Continua - Lean

Contenido

Esos ejes temáticos están estructurados en los siete módulos que componen el taller de capacitación:

Módulo 0. Introducción (0,5 hora)

Módulo 1. Reconociendo los Procesos de Negocio (2,5 horas)

Módulo 2. Modelación básico y documentación de Procesos de Negocio (5 horas)

Módulo 3. Pensamiento Lean y mejora continua de procesos (4 horas)

Módulo 4. Métricas (1 horas)

Módulo 5. Modelo de madurez de procesos (1,5 horas)

Módulo 6. Resumen y cierre. (0,5 hora)


Facilitador

David Siriany
Director Ejecutivo y socio en Process Arts, consultora especializada en Gestión de Procesos de Negocio; Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Diego Portales; Magister en Tecnologías de Información y Gestión en
la Pontificia Universidad Católica de Chile; y Diplomado en Gestión de Procesos de Negocio en la Pontificia
Universidad Católica de Chile.
Profesional con más de 10 años de experiencia en los ámbitos de Consultoría en Retail, Banca, Servicios y
Minería, Modelos y Estudios en Tecnologías de Información y Gestión de Procesos de Negocio. Adicionalmente,
se desempeña como profesor guía de Magister y Pregrado, y como docente en la Universidad de Andrés Bello de Santiago, en los cursos de Business Intelligence y Data Mining. A su vez es Profesor Adjunto de CENTRUM en las Diplomaturas de Analítica de Negocios y Gestión de Procesos de Negocio en Perú y de Gestión de Procesos en QLU – Universidad de Louisville en Panamá.



Incluye
· Material del participante
· Refrigerios
· Certificado de participante conferido por Process Arts Panamá y adicionalmente, acreditado por Metric Learning Chile (Certificado válido también en Chile).

Fecha
21 al 24 de noviembre de 2017 (4 HORAS POR DÍA)

Duración y Horarios
15 Horas
6:00 p.m. a 10:00 p.m.

** Cupos limitados


e-mail: capacitacion@processarts.cl telefono: +507 387 6143

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