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EXPERIENCIA DE USUARIO (UX): QUÉ ES Y POR QUÉ ES IMPORTANTE PARA TU NEGOCIO

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Eibarko Txikito, 8 -bajo

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Descripción del evento

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El objetivo de esta charla es conocer de la mano de Jon Gorroño, experto diseñador UX, qué es la experiencia de usuario y en qué nos puede ayudar para conseguir llegar a nuestra clientela.

Se dirige a personas emprendedoras, pequeños negocios, comercios y pymes de cualquier ámbito. Tanto en negocios de venta de productos como oferta de servicios, la importancia reside en que el producto o servicio que ofrezcamos sea útil para nuestros potenciales clientes, sea entendible, atractivo, usable, ... en definitiva que sea "comprable". Esta charla nos ofrecerá las claves necesarias para diseñar nuestra propia estrategia UX.

Además, afianzaremos nuestros conocimientos en esta materia a través de una herramienta práctica como es "Customer Journey", que se emplea mucho en este sector, y que nos permitirá ahondar en las necesidades de nuestra clientela potencial.

Por último, el ponente y mentor Jon Gorroño, compartirá con las personas asistentes sus experiencias y orientará de manera práctica en las estrategias proponiendo mejoras e ideas para llegar más fácilmente al público objetivo.

Al finalizar el evento se ofrecerá una deliciosa merienda para todas las personas asistentes en la que podremos disfrutar de un momento networking!!

GUION:

-Charla explicativa sobre Experiencia de Usuario (UX)
-Aprendizaje sobre cómo empatizar con tus clientes: Dinámica de trabajo (Customer Journey)
-Mentoría gratuita para poner en marcha tu propia estrategia UX.
-Merienda-networking

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