La Magia del Servicio a Cliente - Filosofia Disney

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Fecha y hora

Ubicación

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Four Points by Sheraton Monterrey Linda Vista

6064 Avenida Miguel Alemán

Guadalupe, NLE 67138

Mexico

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Política de reembolso

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Contacta con el organizador para solicitar un reembolso.

La tarifa de Eventbrite no es reembolsable.

Descripción del evento
La Magia del Servicio al Cliente con Filosofia Disney

Acerca de este evento

¿Sabías que el 85% de la pérdida de clientes por un mal servicio pudo haberse evitado?

Te gustaría que tus clientes se llevaran una experiencia mágica cuando son atendidos?

En este taller desarrollaras

-Habilidades para tratar con clientes disgustados

-Como crear un equipo de poder

-Como adoptar una cultura de excelencia en el servicio que brindas

-Una metodología basada en Disney

Inversión

Precio regular💰$5000

PREVENTA 💸 $3950

Válido a los primeros 20 participantes

‼Pregunta por Precios Especiales a Equipos‼

https://bit.ly/2kAPeEF

Contenido del curso

-Descubre que "El servicio al Cliente"

-Metodología Disney

-Los 7 pecados capitales

-Estándares de Calidad

-Sistemas de desempeño

-Extinguidores de Problemas

Información general

Lugar: Hotel Four Points Linda Vista

Fecha: Sábado 19 de Octubre 2019

Horario: 9:00 - 18:00 hrs

https://bit.ly/2kAPeEF

Que incluye

Material de trabajo

Coffee Break

Diploma de participante

Souvenirs

Los clientes no esperan que seas perfecto, esperan que arregles las cosas cuando algo sale mal!

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