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La voz del cliente. Una guía clara de las nuevas tendencias en servicios jurídicos

Iberian Lawyer

Martes, 13 de marzo de 2018 desde las 8:00 hasta las 11:00 (hora estándar central hora de México (Ciudad de México))

La voz del cliente. Una guía clara de las nuevas...

Información de la entrada

Tipo de entrada Fin de la venta Precio Tarifa Cantidad
Entrada individual (US dollar)
Incluye acceso a la sesión y café de bienvenida.
12 mar. 2018 95,00 $ 3,37 $
Entrada corporativa ( US dollar)
Esta entrada incluye 1. El logo de la firma, 2. Acceso a la sesión a un grupo de 3 personas, 3. Café de bienvenida y 4. Suscripción anual a la revista The Latin American Lawyer versión digital con decuento -10% a la revista impresa.
7 mar. 2018 350,00 $ 9,74 $

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Detalles del evento

Actualmente se exige a los abogados que además de ser excelentes juristas, sean capaces de entender el contexto de negocio de sus clientes.

El desarrollo de negocio y la retención de clientes es, sin duda, uno de los mayores desafíos a los que cualquier empresa de cualquier sector se enfrenta. Sin embargo, en los últimos años los líderes de muchos despachos de abogados han invertido en formación para desarrollar equipos de abogados aptos para las nuevas exigencias de los clientes.

Para los despachos de abogados, el reto de atraer nuevos clientes se hace más complejo por múltiples factores, como el estigma de aproximarse a clientes “de otros”, la falta de disciplina para recopilar datos, la dificultad para encontrar clientes que se ajusten al tipo de servicio que ofrece y todo esto en un sector donde la competencia es despiadada.

El debate en esta ocasión se enfoca en las nuevas exigencias de los abogados de empresa condicionados por negocios crecientes e internacionales. La sesión ofrece la clave para determinar estrategias de éxito en provisión de servicios jurídicos y la importancia del posicionamiento de marca tanto a nivel internacional como a nivel nacional para los despachos de abogados.

Además reúne a un grupo de abogados externos e internos para poner en común las distintas soluciones a nivel internacional en un entorno cambiante, donde la tecnología, la digitalización y una clientela cada vez más sofisticada está obligando a los despachos a ser más innovadores y efectivos en sus acciones.

Entre los temas que se debatirán se incluyen las siguientes cuestiones:

  1. ¿Cuál ha sido la transformación de los departamentos jurídicos en cuanto a su forma de contratar abogados externos?, ¿Han variado sus prioridades en cuanto a la selección de abogados externos?, ¿Qué criterios siguen?
  2. ¿Cómo se consolida la estrategia o plan general de desarrollo de negocio?, ¿Cómo se gestionan las diferencias entre grupos de práctica individuales?, ¿Tienen las firmas objetivos o KPI's claros para sus abogados y qué incentivos funcionan mejor?
  3. ¿Qué acciones aportan mayor valor a un departamento jurídico?, ¿Por qué razones cambiarían de despacho o de abogado?, ¿Cómo valoran las encuestas de satisfacción o las formas de cobro?
  4. Para la implementación de las acciones, es clave tener una persona o grupo dedicado al desarrollo de negocio. ¿Qué estructuras hay en el mercado y cómo funcionan los distintos modelos?, ¿Qué margen de innovación y creatividad ofrecen las firmas para las acciones de desarrollo de negocio
  5. ¿Cómo sugieren que un despacho o abogado desconocido presente sus servicios?, ¿Cómo se gana un abogado la confianza del cliente?, ¿Hay datos objetivos relevantes que le ayuden en la toma de decisiones?, ¿Dónde queda la reputación de mercado, la comunicación y los ránkings en su toma de decisión?

Con la colaboración de:

    

El espacio es limitado.

Para reservar su plaza, por favor complete el pago de inscripción que verá a continuación. Puede beneficiarse del 25% de descuento con el código EARLYBIRDMEXICO hasta el día 1 de Marzo. Si tiene cualquier duda contacte con events@iberianlegalgroup.com

¿Tienes alguna pregunta sobre La voz del cliente. Una guía clara de las nuevas tendencias en servicios jurídicos? Ponte en contacto con Iberian Lawyer

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Cuándo y dónde


Mexico

Ciudad de México, CDMX
México

Martes, 13 de marzo de 2018 desde las 8:00 hasta las 11:00 (hora estándar central hora de México (Ciudad de México))


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