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MAPEO DE PROCESOS

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Fecha y hora

Ubicación

Ubicación

Río Guadiana 23, Coworking NetzWerkk

23 Río Guadiana

Col. renacimiento

Ciudad de México, CMX 06600

Mexico

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Descripción del evento
El mapeo de procesos permite un mejor funcionamiento de cualquier negocio

Acerca de este evento

El mapeo de procesos es la representación gráfica de los pasos que deben seguirse para alcanzar un fin.

¿Qué vas a aprender? Una metodología (ANSI) para diagramar de inicio a fin cualquier tipo de proceso del negocio y con ello, establecer las bases de un ambiente de control que garantice operaciones sanas y productivas.

A quién va dirigido? A personas físicas o morales interesadas en mapear sus procesos de valor o soporte para alinearlos con la estrategia del negocio.

¿Por qué debería interesarme? Porque el mapeo de procesos representa una de las herramientas más importantes para documentar el Know How que forma parte del patrimonio del negocio y porque representa la base del ambiente de control empresarial.

¿Qué voy a aprender? Una metodología (ANSI) para diagramar de inicio a fin cualquier tipo de proceso del negocio y con ello, establecer las bases de un ambiente de control que garantice operaciones sanas y productivas.

PONENTE: DAVID YÁÑEZ TENORIO

Licenciado en Administración con especialidad en Sistemas Financieros, egresado de la Universidad Autónoma Metropolitana.

Diplomado en ISO 9000 por la UNAM y Diplomado en Reingeniería de Procesos por la Universidad La Salle. Certificado en SCRUM Fundamentals. Académico en UNITEC de la carrera de Ingeniería Industrial y autor de los libros de texto Administración I y Administración II de Editorial Santillana.

Tengo más de 25 años de experiencia laboral, colaborando en empresas importantes como Club Deportivo Social y Cultural “Cruz Azul”, Olivetti, Corporación Rica de Coca-Cola, Ópticas Lux, Iusacell, Ocesa, Nacional Monte de Piedad y Harmon Hall en las áreas de Organización, Calidad, Control Interno, Políticas y Procedimientos.

Actualmente, estoy colaborando en Afore XXI de Banorte dentro de la Dirección de Tecnologías de la Información en la Gerencia de Gobierno Tecnológico como Responsable de Políticas y Procedimientos.

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