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Service Design + TI = Soluciones enfocadas en la persona

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Descripción del evento
Te invitamos a conocer sobre la aplicación del Service Design en proyectos relacionados con Tecnologías de la Información.

Acerca de este evento

El Instituto Jalisciense de Tecnologías de la Información, A.C. (IJALTI) invita a la plática "Service Design + Tecnologías de la Información = Soluciones enfocadas en la persona", que se llevará a cabo el próximo martes 11 de mayo, de las 17:00 a las 18:00 horas.

¿Qué tanto conocen respecto a Service Design? ¿Saben a qué se refiere el término?

Durante esta charla, la Mtra. Delia Ramírez estará hablando entorno al concepto, y su aplicación en algunos ejemplos relacionados con la tecnología. Te invitamos a conocer por qué te puede aportar valor, así como se revisará la herramienta de Persona Profile, la cual puede ser una herramienta que nos ayudé a iniciar un proyecto como este tipo.

Ponente:

Delia Ramírez es Maestra en Administración de Empresas y licenciada en Tecnologías de la Información por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO). Cuenta con la certificación Project Management Professional (PMP) por el Project Management Institute (PMI) y una especialización en Futures Thinking por el Institute for the future. Actualmente es Coordinadora de la Ingeniería en Empresas de Servicio en ITESO, profesora e investigadora dentro de los campos de Ciencia de los Servicios, Diseño de Servicios e Innovación abierta.

Nota: la liga se le proporcionará al momento del registro.

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