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Taller Experiencial: Mediación Jerárquica “Manejo de Conflictos Laborales”

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Radisson Hotel - Santo Domingo

Presidente González #10 Av. Tiradentes

Santo Domingo, DO-32

Dominican Republic

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Descripción del evento

Descripción

Presentación:
Los conflictos son inevitables y se presentan frecuentemente hasta en las mejores empresas; la capacitación actua como catalizador para mejorar los desempeños de las organizaciones. Este entrenamiento le facilita un conjunto de estrategias y actividades que procuran prevenir una escalada de tensiones para transformar relaciones de confrontación en relaciones de colaboración y confianza para la convivencia pacífica, justa y equitativa.
CONTENIDO

Tipos de conflictos Conflicto de rol múltiple:
Conflicto Funcional
Conflicto Disfuncional
Mediación jerárquica
Acción Disciplinaria
Elementos Básicos del Proceso Disciplinario
Técnicas para provocar conflictos funcionales que contribuyen al rendimiento de la organización.
Control de los conflictos entre grupos mediante la estimulación
Alternativas de las negociaciones directas
El Papel que desempeña la Confianza
Impacto de la personalidad en el proceso negociador
Consecuencias del Conflicto Disfuncional entre grupos
Factores que contribuyen en la aparición de conflictos de grupos
Tipos de conflictos Conflicto de rol múltiple:

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