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EL COMPRADOR “EMOCIONAL” DE VIVIENDA

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Calle de Diego de León, 50

50 Calle de Diego de León

28006 Madrid

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EL COMPRADOR “EMOCIONAL” DE VIVIENDA: EL PAPEL DE LAS EMOCIONES EN LA DECISIÓN DE COMPRA

Acerca de este evento

Asistencia gratuita previa inscripción y hasta completar aforo.

Pocos productos tienen tanto impacto en la vida de su comprador como la vivienda, y pocas vivencias producen más emoción que estrenar casa. Sin embargo, el proceso de compra dista mucho de ser una experiencia satisfactoria. Así lo confirma una encuesta a visitantes de las ferias SIMA, que describen este proceso como cansado, complicado, frustrante, aburrido y hasta angustioso.

¿Qué papel juegan estas emociones en la decisión de compra de una vivienda? ¿Cómo gestionarlas en nuestro favor? ¿Qué riesgos tiene ignorarlas?

Expertos en economía de la conducta, experiencia de cliente, marketing y ventas profundizarán en estas cuestiones en un encuentro en el que también presentaremos un informe que analiza cómo vive el comprador el proceso de compra y cómo valora a los profesionales con los que se relaciona durante el mismo.

PROGRAMA

09:00 Acreditación de asistentes

09:30 Presentación del informe “El hexágono emocional del comprador de vivienda”. Eloy Bohúa, director general de SIMA

09:50 Coloquio. El comprador “emocional” de vivienda: el papel de las emociones en la decisión de compra

Rafael López. Presidente, BEHAVIOR & LAW. Director del programa Experto Universitario en Behavioral Economics, UDIMA

Pepe Martínez. Business Development & Neuroscience Director, KANTAR

Carmen Román. Directora comercial, HABITAT INMOBILIARIA

Representante de Asociación DEC*

Modera: José Manuel Paredes. Director de marketing y comunicación, CBRE ESPAÑA

11:00 Fin del programa

Asistencia gratuita previa inscripción y hasta completar aforo.

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