Configurar el formulario de pedido de tu evento

• 1. Ve a tu Panel de control del evento.
• 2. Ve a "Formulario de pedido" (bajo "Opciones de pedido").
• 3. Elige de quién recopilar información
• 4. Elige a qué entradas aplicar tus preguntas.
• 5. Elige la información que quieres recopilar.
• 6. Revisa tus preguntas.
• 7. Revisa la configuración de tu formulario de pedido.
• 8. Selecciona "Guardar".

1. Ve a tu Panel de control del evento.

Inicia sesión en tu cuenta de Eventbrite y ve a Eventos. A continuación, selecciona tu evento.

2. Ve a "Formulario de pedido" (bajo "Opciones de pedido").

Cuando empieces a crear un nuevo formulario, podrás optar por crear uno totalmente nuevo o copiar preguntas y ajustes de un formulario de pedido ya existente.

Una vez copiado un formulario de pedido, no se podrá deshacer, pero sí será posible actualizarlo en cualquier momento.

NOTA: Dependiendo de tu configuración de impuestos, las preguntas fiscales podrían no copiarse en tu nuevo formulario de pedido. Comprueba tu formulario de pedido para confirmar que estás recopilando la información que necesitas.

3. Elige de quién recopilar información

• Comprador: Recopila únicamente información del comprador. Para pedidos con varias entradas, en cada entrada aparecerá el mismo nombre y la misma dirección de correo electrónico.

• Cada asistente: Recopila información de cada titular de entrada. Para pedidos con varias entradas, en cada entrada aparecerán un nombre y una dirección de correo electrónico distintos. 

4. Elige a qué entradas aplicar tus preguntas.

De modo predeterminado, tu formulario de pedido recopilará información sobre todos los tipos de entradas y complementos.

Si recopilas información de cada asistente, puedes seleccionar tipos de entrada específicos a los que aplicar tu formulario de pedido.

5. Elige la información que quieres recopilar.

Tu formulario de pedido recopilará automáticamente nombres y direcciones de correo electrónico. Si quieres recopilar más información, introduce la información deseada en el campo de búsqueda. Luego selecciona la opción más relevante. Por ejemplo, puedes escribir "dirección" en la barra de búsqueda para recopilar una dirección de envío. A continuación, selecciona "Dirección de envío" para añadir esa pregunta a tu formulario de pedido.

Si la información que quieres recopilar no está disponible, selecciona el signo más (+) para crear una pregunta personalizada. Asegúrate de que la información que recopilas cumpla la política de privacidad de Eventbrite.

6. Revisa tus preguntas.

Usa el menú desplegable de cada pregunta para cambiar la configuración o eliminarla.

• Obligatorio: Los asistentes deberán responder a esta pregunta para poder recibir sus entradas.

• Opcional (predeterminada): Si lo desean, los asistentes pueden responder esta pregunta pero no es esencial para que reciban sus entradas.

• Editar (solo preguntas personalizadas): Actualiza tu pregunta personalizada.

• Eliminar: Quita esta pregunta del formulario de pedido.

7. Revisa la configuración de tu formulario de pedido.

• Permitir a los asistentes editar la información de su pedido tras el registro: Esto les permite actualizar la información de su propio pedido en su cuenta de Eventbrite. Si desactivas esta opción, tendrás que encargarte de actualizar los pedidos si fuera preciso hacer algún cambio o añadir respuestas a tus preguntas personalizadas posteriormente.

• Límite temporal de registro: Establece el tiempo que deseas conceder a los asistentes para rellenar la información de su pedido.

• Añadir instrucciones especiales: Proporciona instrucciones a los asistentes para que rellenen el formulario de pedido.

8. Selecciona "Guardar".