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Cómo usar la compra incrustada para vender entradas en tu sitio web

Vende entradas desde tu sitio web o tu blog con nuestra integración en el sitio web. Los asistentes completan la compra sin abandonar tu sitio web. Si no puedes finalizar la compra después de añadir el código, revisa los pasos para solucionar problemas que aparecen a continuación. Ve al panel de control de tu evento y selecciona "Finalización de compra incrustada" (bajo "Marketing") para empezar.

En este artículo

Usar la compra incrustada
Si la finalización de compra incrustada de Eventbrite no funciona

Usar la compra incrustada

1. Ve a "Finalización de compra incrustada".

Inicia sesión en tu cuenta y ve a Eventos .
Selecciona tu evento.
Selecciona Marketing.
Selecciona Finalización de compra incrustada.

2. Elige cómo aparece la finalización de compra.

Puedes elegir entre dos opciones:

Botón: abre una ventana en la parte superior de tu sitio web para mostrar las entradas disponibles. Para obtener una previsualización, haz clic en "Comprar entradas".
Incrustado: las entradas disponibles se muestran automáticamente en la página. Para obtener una previsualización, elige tu cantidad de entradas y haz clic en "Finalizar compra".

Tus tipos de entradas necesitan estar a la venta para que funcione la previsualización. Si completas el proceso de compra, Eventbrite lo tratará como un registro de verdad.

3. Copia el código incrustado y pégalo en tu sitio web.

Debes tener un certificado HTTPS para que los asistentes completen su registro en tu sitio web.

Haz clic en "Copiar código".
Pégalo en tu sitio web.

Visualiza y comprueba la finalización de compra incrustada en tu sitio web para confirmar que funciona. Si necesitas ayuda con este paso, te recomendamos que te pongas en contacto con el desarrollador de tu sitio web. Eventbrite no puede ayudar a pegar el código en tu sitio web.

Si la finalización de compra incrustada de Eventbrite no funciona

Como la finalización de compra incrustada utiliza el código de tu sitio web, Eventbrite no puede solucionar problemas de forma exhaustiva. Contacta con tu desarrollador web si tienes algún problema al implementar las soluciones a continuación.

"Integraciones en un sitio web" se mostrará en gris en el panel de control del evento.

Mientras tu evento esté en modo borrador, algunas características no estarán disponibles. Tienes que publicar tu evento antes de poder acceder a las integraciones en un sitio web.

La compra redirige a tu página del evento de Eventbrite.

Si tu evento ya no reúne los requisitos para la finalización de compra incrustada, se envía a los asistentes a tu página del evento de Eventbrite para que completen el registro.

Es posible que tu evento ya no cumpla los requisitos porque no tienes un certificado HTTPS en tu sitio web. Obtén más información sobre cómo configurar HTTPS en tu sitio web.

Los píxeles de seguimiento no funcionan.

Debido a las normativas internacionales, los píxeles de seguimiento se deshabilitan cuando se usa la finalización de compra incrustada de Eventbrite en ciertas regiones, como Europa y el Reino Unido.

Comprar ahora y pagar después no está disponible.

Las opciones de comprar ahora y pagar después no están disponibles para la pantalla de finalización de compra incrustada. Si está disponible en su región, los compradores todavía pueden acceder a esta opción cuando visiten tu anuncio de eventos en el sitio web de Eventbrite.

Wordpress añadió código de formato HTML al código incrustado de Eventbrite.

El editor de Gutenberg está habilitado de forma predeterminada en las nuevas versiones de Wordpress y no es compatible con el complemento HTML sin procesar. Si notas un problema con el funcionamiento de la finalización de compra incrustada o tienes problemas de renderizado, desactiva el editor de Gutenberg.

Vuelve al editor de "Texto" de tu página en Wordpress.
Comprueba si hay algún código de formato HTML añadido (p. ej. un código para párrafos y saltos de línea)
Instala el plugin "Desactivar el editor de Gutenberg" .
Ve a Ajustes y elige General. Luego, asegúrate de que "WordPress debería corregir XHTML anidado automáticamente de forma no válida" no esté seleccionado/habilitado.

Los asistentes no pueden registrarse en Safari.

Puede que haya un problema con la política de referencia de tu sitio web, lo que genera el siguiente mensaje de error: "Se produjo un problema al enviar tu pedido. Inténtalo de nuevo".

Para resolver esto, comprueba si el código de tu sitio web tiene el siguiente encabezado: referrer-policy: no-referrer. Debido a cómo Safari gestiona las cookies de diferentes dominios, este encabezado impedirá que el servidor de Eventbrite valide las compras de entradas.

Para resolver esto, establece un valor de origin o origin-when-cross-origin para tu encabezado. Esto permitirá que los asistentes se registren en Safari.

No puedes desplazarte en la finalización de compra incrustada.

Si intentas añadir múltiples incrustaciones en la misma página, tus asistentes no podrán desplazarse a menos que cambies el código integrado.

INCRUSTACIÓN DEL PRIMER BOTÓN

1. Asigna al parámetro <button id> un valor único para cada incrustación. Por ejemplo, para la primera incrustación en tu sitio web, cambia:

<button id="eventbrite-widget-modal-trigger-43896296003" type="button">Comprar entradas</button>

<button id="number1-43896296003" type="button">Comprar entradas</button>

2. Luego, en el mismo fragmento de código, cambia modalTriggerElementId para que coincida:

modalTriggerElementId: 'eventbrite-widget-modal-trigger-43896296003'

modalTriggerElementId: 'number2-43896296003'

INCRUSTACIÓN DEL SEGUNDO BOTÓN

1. Asegúrate de que el segundo "button id" tenga un valor claramente diferente. El valor debe coincidir con modalTriggerElementId. Por ejemplo, cambia: