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We Question Our Project

Somos um estúdio de service design and innovation sediado em Barcelona e com escritório no Porto.

Trabalhamos essencialmente com entidades públicas ou empresas que prestam serviço público, bem como, com organizações sem fins lucrativos, empresas e associações empresariais, tanto a nível local como europeu.

Projetamos serviços digitais e não-digitais, particularmente serviços omnichannel, que utilizam plataformas digitais, sustentadas de significativas experiências face-a-face.

Durante todas as etapas dos projetos, procuramos envolver ativa e intensamente todos os atores da organização, nos processos e atividades de service design. Através desta abordagem, garantimos que a organização está imersa no projeto e ocorre a partilha dos mesmos insights e resultados. Como efeito colateral do projeto, os atores sentem-se capazes de repensar o seu próprio trabalho e adquirir competências para uma colaboração criativa e um desenvolvimento iterativo.

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