INTRODUCCIÓN:

En este taller, co-working, se propone a los participantes que, junto con el docente, aborden el ABC de las empresas en la era digital. Cómo llevar adelante el desafío de la digitalización, mientras dirigimos una empresa maderera o del sector. Cómo sacarle provecho para optimizar y mejorar no solo la relación con los clientes sino con los proveedores. Cómo ser deseables y generar co-branding con marcas que nos interesan o acompañan. Cómo no sucumbir en el intento. Creemos que con el contenido que les proponemos a continuación lograrán que la presencia en redes sociales mejore significativamente, además de un impacto positivo en la relación con clientes y proveedores y concretar ventas.

FECHAS:

Martes 29 de septiembre, de 16 a 18 horas.

Jueves 01 de octubre, de 16 a 18 horas.

Martes 06 de octubre, de 16 a 18 horas.

Jueves 08 de octubre, de 16 a 18 horas.

Martes 13 de octubre, de 16 a 18 horas.

Jueves 15 de octubre, de 16 a 18 horas.

CONTENIDOS:

Manejo de las campañas en las redes sociales. ¿Cómo es el proceso que se realiza? ¿Cómo puedo sacar provecho de ellas para posicionar mi producto o mi servicio? Elementos necesarios para realizar la estrategia de redes sociales: estrategias, planeación, estructura.

Módulo 1: ¿Qué es el marketing digital y para qué sirve?

¿Que comprende el territorio digital?
¿Que son las redes sociales? Cómo funcionan?
Análisis de situación. Facebook , Instagram, Linkedin, Twitter, Google.
Universo digital: ¿Cómo elegir las mejores redes sociales para tu empresa?
Planificación de contenidos. Calendario de publicaciones. Cantidad y ejes comunicacionales. Formatos aceptados.
Diferencias entre comunicación de producto y de venta de servicios.
Diferencias de comunicación de empresas B2B y B2C . (Un B2B en ecommerce tiene una manera de proceder y un lenguaje completamente distintos que los de un B2C.)

Módulo 2: La estrategia de comunicación en redes sociales: un iceberg para abordar procesos internos.

Cada empresa debe plantear una buena estrategia de comunicación digital, con objetivos y KPIs realistas y alcanzables, adaptándose a los formatos que consume su público.

PASOS BÁSICOS PARA DISEÑAR UN PLAN SOCIAL MEDIA

Análisis interno. Competidores y referentes. Target, plataformas y objetivos. Seguimientos. CRM. Protocolo de gestión y prevención de crisis de reputación online. Cómo diseñar acciones en medios sociales. Segmentación. Anuncios. Boots. Programas de diseño. Casos de estudio de acciones.

Módulo 3. La actualidad digital durante y post pandemia. Lo que nunca va a regresar .Oportunidades

La pandemia, acelerador de nuestra relación con las redes sociales.
Necesidades del consumidor. Nuevas formas de comunicación.
Marketing conversacional. Inbound Marketing. Conversión de prospectos. Redes como plataforma de atención al cliente.
Redes como plataforma de venta directa. Marketplace. Tienda de Instagram.
Medición y evaluación de resultados
Tarea final: Elaborar un plan de social media

Carga horaria total: 12 horas

CURSO- CONTENIDO DIGITAL Y REDES SOCIALES