Centro de Ayuda
Términos de servicio de Eventbrite
Última actualización: 13 de enero de 2023. ¡Te damos la bienvenida a Eventbrite! Sabemos que como creador de eventos y consumidor quieres que tus eventos se ejecuten de manera segura y sin problemas. Queremos lo mismo para nuestra plataforma. Estamos encantados de que estés aquí. Lee atentamente estos Términos de servicio (o Términos, como se describen con más detalle en la Sección 1.4), ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, recursos y obligaciones. Al acceder o utilizar los Servicios de Eventbrite, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos, según corresponda. Para obtener más información sobre los Términos legales de Eventbrite, eche un vistazo aquí.
AVISO IMPORTANTE: LA SECCIÓN 9 DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO CONTIENE UNA DISPOSICIÓN VINCULANTE SOBRE ARBITRAJE Y UNA RENUNCIA A DEMANDAS DE GRUPO QUE PUEDEN AFECTAR A TUS DERECHOS LEGALES. LEE LA SECCIÓN 9 CON MUCHA ATENCIÓN.
¡Te damos la bienvenida a Eventbrite! Sabemos que como creadores de eventos y consumidores queréis que vuestros eventos se ejecuten de manera segura y sin problemas. Queremos lo mismo para nuestra plataforma. Estamos encantados de que estés aquí. Lee atentamente estos Términos de servicio ("Términos") ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, recursos y obligaciones.
Al acceder o utilizar los Servicios de Eventbrite, aceptas los términos y condiciones de estos Términos (que incorporan e incluyen nuestra Política de privacidad y todos los términos, políticas y acuerdos a los que se hace referencia en estos Términos), sin modificación, y formalizas con nosotros un contrato vinculante que incluye nuestros Servicios y tu uso de los Servicios. No accedas ni utilices los Servicios si no estás de acuerdo con los términos y condiciones de estos Términos.
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1. Aceptación de estos Términos
1.1 Qué es qué. Aquí tienes algunas definiciones importantes para ayudarte a navegar por estos Términos.
Un "Afiliado" de cualquier entidad es cualquier persona o entidad que controle, sea controlada por, o que esté bajo control común con, dicha entidad, ya sea en la fecha de tu aceptación de estos Términos o posteriormente. A los efectos de esta definición, "control" significa propiedad o control, directa o indirectamente, de más del 20 % de las acciones con derecho a voto de una entidad, o cualquier otra capacidad de dirigir la administración y las políticas de una entidad.
“Consumidores” significa consumidores que usan nuestros Servicios por cualquier razón, incluido el consumo de información, y/o asisten a eventos.
"Propiedades de Eventbrite" significa productos, características y ofertas de Eventbrite que están disponibles:
en línea a través de varias propiedades de Eventbrite incluidas Eventbrite, ToneDen y Eventbrite Boost ("Sitio(s)");
fuera de la plataforma, incluidos, entre otros, los servicios de gestión de acceso, patrocinio y marketing o distribución; y
a través de aplicaciones móviles, páginas web, interfaces de programación de aplicaciones y subdominios ("Aplicaciones").
“Material" incluye información, datos, texto, contenido editorial, elementos de diseño, apariencia y estilo, formato, gráficos, imágenes, fotografías, vídeos, música, sonidos y otro contenido y materiales.
"Organizador" significa un creador de eventos que usa nuestros Servicios para crear eventos para Consumidores.
"Servicios" incluye las Propiedades de Eventbrite y los Servicios de organizador (definidos en el Acuerdo comercial) de Eventbrite.
"Contenido del sitio" se refiere a Material contenido o entregado por los Servicios o puesto a disposición de otro modo por Eventbrite en conexión con los Servicios.
"Tu contenido" es cualquier Material que aportes, proporciones, publiques hagas que esté disponible usando los Servicios, o que de otro modo aportes, proporciones, publiques o pongas a nuestra disposición, o que nos autorices a usar.
“Tus marcas comerciales" son las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos que aportes, proporciones, publiques o hagas que estén disponibles usando los Servicios, o que de otro modo aportes, proporciones, publiques o pongas a nuestra disposición, o que nos autorices a usar.
Los Organizadores, los Consumidores y los terceros que acceden a o usan nuestros Servicios se mencionan colectivamente en estos Términos como "Usuarios", "tu" o "tus" (referencias en segunda persona).
Cuando estos Términos usan "Eventbrite", "nosotros", "nos" o "nuestro(s)/a(s)", se refiere a Eventbrite, Inc. y sus Afiliados y subsidiarios, y a cada uno de los respectivos ejecutivos, directores, agentes, socios. y empleados.
1.2 Quién es quién. Es posible que estés contratando con uno de nuestros Afiliados.
Dependiendo de dónde te encuentres, es posible que estés contratando con un Afiliado de Eventbrite, Inc. La entidad contratante al otro lado de estos Términos es la siguiente:
Si eres un Usuario que se encuentra en Argentina, estás contratando con Eventbrite Argentina S.A. con oficinas centrales en República del Líbano Nº 981, Godoy Cruz, Provincia de Mendoza, Argentina, y registrada bajo CUIT: 30-71038876-4 ("Eventbrite Argentina").
Si eres un Usuario que se encuentra en Brasil, estás contratando con Eventbrite Brasil Gestao Online De Eventos Ltda., una sociedad de responsabilidad limitada, con su domicilio social en Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1748, Andar 22, Conjunto 2203, Sala 15, Cidade Moncoes, Sao Paulo, CEP 04.571-000, Brasil, inscrita con el Registro de contribuyentes CNPJ/MF bajo el No. 15.913.672/0001-65 y con sus Artículos de asociación registrados con la Junta de comercio del Estado de São Paulo bajo NIRE 35.226.513.555 ("Eventbrite Brazil").
Si eres un Usuario que se encuentra en cualquier otra jurisdicción, estás contratando con Eventbrite, Inc., una empresa de Delaware con sede principal en 95 Third Street, 2nd Floor, San Francisco, California, 94103 (EE. UU.) y número de registro 4742147 ("Eventbrite US").
Dependiendo de dónde te encuentres, si eres un Consumidor que nos presenta una tarjeta de crédito para procesar tu compra, es posible que estés contratando con un Afiliado de Eventbrite, Inc. solo para fines de procesamiento de pagos de Eventbrite (como se define en el Acuerdo comercial).
Si eres un Consumidor ubicado en Europa y presentas una tarjeta de crédito para que Eventbrite procese tu compra, solo para fines del procesamiento de pagos de Eventbrite, estás contratando con Eventbrite Operations (IE) Ltd, una empresa irlandesa de responsabilidad limitada, con su domicilio social en Unit 3100, Citywest Business Campus Dublin 24, Citywest, Dublin, D24AK82, Irlanda ("Eventbrite Ireland").
Si eres un Consumidor ubicado en Australia y presentas una tarjeta de crédito para que Eventbrite procese tu compra, solo para el procesamiento de pagos de Eventbrite, contratarás con Eventbrite AU Pty Limited, una sociedad australiana de responsabilidad limitada, con oficinas centrales en Level 1, 1 Southbank Blvd, Southbank, VIC 3006, Australia, y registrada bajo el número comercial de Australia 38 167 488 593 ("Eventbrite Australia").
Si eres un Consumidor ubicado en Canadá y presentas una tarjeta de crédito para que Eventbrite procese tu compra, solo para el procesamiento de pagos de Eventbrite, contratarás con Eventbrite Canada Inc., una corporación canadiense cuya dirección es 2200 HSBC Building, 885 West Georgia Street, Vancouver, BC V6C 3E8, Canadá ("Eventbrite Canada").
Si eres un Consumidor ubicado en Singapur y presentas una tarjeta de crédito para que Eventbrite procese tu compra, solo para el procesamiento de pagos de Eventbrite, contratarás con Eventbrite Singapore Pte. Ltd., con oficinas situadas en 8 Marina Boulevard #05-02 Marina Bay Financial Centre, Singapore, 018981, Singapur ("Eventbrite Singapore").
Si eres un Consumidor ubicado en Hong Kong y presentas una tarjeta de crédito para que Eventbrite procese tu compra, solo para el procesamiento de pagos de Eventbrite, contratarás con Eventbrite Hong Kong Limited, con oficinas situadas en 46/F Hopewell Centre, 183 Queen’s Road East, Wan Chai, Hong Kong ("Eventbrite Hong Kong").
Si eres un Consumidor ubicado en México y presentas una tarjeta de crédito para que Eventbrite procese tu compra, solo para el procesamiento de pagos de Eventbrite, contratarás con Eventbrite Mexico Payment Processing S. DE R.L. DE C.V., con domicilio social en Presidente Masarik 111, Piso 1 Col. Polanco V Sección C.P. 11560 México, D.F. ("Eventbrite Mexico").
Para una mayor claridad, independientemente de la entidad con la que contrates para el procesamiento de pagos de Eventbrite, todos los demás Servicios los ofrecen (i) Eventbrite US o (ii) tu entidad local en el caso de Eventbrite Argentina o Eventbrite Brazil. Si cambias tu lugar de residencia, la empresa Eventbrite con la que contrates se determinará por tu nuevo lugar de residencia según lo especificado anteriormente a partir de la fecha en que cambies tu lugar de residencia.
1.3 Qué más. Es posible que se te apliquen otros términos.
Al aceptar estos Términos, reconoces haber leído y estar de acuerdo con la Política de privacidad y la Declaración de cookies aplicables a todos los Usuarios, que se incorporan por referencia a estos Términos y forman parte de los mismos.
Todos los Usuarios deben respetar las Directrices de la comunidad de Eventbrite que se incorporan por referencia a estos Términos y forman parte de los mismos. Léelas detenidamente, ya que afectan a los tipos de contenido y la conducta permitidos al usar los Servicios.
Los usuarios pueden quedar vinculados por los siguientes términos adicionales, que se incorporan por referencia a estos Términos y forman parte de los mismos:
Si eres un Organizador, el Acuerdo comercial y los Requisitos de la política de reembolsos para los organizadores de Eventbrite se aplican a tu caso.
Si eres un Organizador que usa el producto Eventbrite Boost o cualquiera de los Servicios que forman parte de Eventbrite Boost, incluidos el Servicio de mensajería o el Servicio de publicidad social (definidos en los Términos y condiciones de Boost de Eventbrite), los Términos de servicio de ToneDen, junto con estos Términos (incluida la Sección Section 18 "Reglas para el uso de nuestras herramientas de mensajería"), se aplican a tu caso.
Si compras, usas o participas como Anunciante en los Servicios de anuncios de Eventbrite (conforme a la definición de esos términos en los Términos y condiciones de anuncios de Eventbrite), los Términos y condiciones de anuncios de Eventbrite y las Directrices de anuncios de Eventbrite se aplican a tu caso.
Si eres un tercero que interactúa con nuestros Servicios no como Organizador o Consumidor, los Términos de uso de API y/o la Política sobre marcas comerciales y derechos de autor pueden ser aplicables en tu caso. Ten en cuenta los términos y condiciones adicionales que se muestran con ciertos Servicios que puedas usar de vez en cuando, ya que también te serán aplicables.
A veces, podemos proporcionarte servicios que no se describen en estos Términos y, a menos que hayamos celebrado un acuerdo separado y firmado que sustituya expresamente estos Términos, estos Términos se aplicarán también a esos servicios.
1.4 Usar nuestros Servicios en nombre de una entidad vinculará a esa entidad con estos Términos.
Si vas a utilizar los Servicios en nombre de una entidad (como en nombre de tu empleador), aceptas los presentes Términos en nombre de dicha entidad y sus filiales, y declaras que tienes facultad para hacerlo. En ese caso, las referencias en segunda persona se referirán a dicha entidad además de a ti mismo.
Servicios y rol de Eventbrite
2.1 Lo que hacemos.
Ofrecemos una plataforma de gestión de eventos y de crecimiento que ayuda a los Organizadores a prosperar y conectarse mediante memorables experiencias en directo. Mediante nuestros Servicios, los Organizadores pueden crear, publicar y gestionar eventos en línea y en persona, vender entradas, solicitar donaciones y mantener la conexión con Consumidores gracias a un conjunto de herramientas de marketing.
2.2 Cómo encajamos.
No somos el creador, organizador o propietario de los eventos que aparecen en los Servicios, tampoco somos el vendedor de entradas, registros ni de ningún artículo promocional en los Servicios. Por el contrario, nosotros proporcionamos los Servicios, que permiten a los Organizadores gestionar la venta de entradas y registros, y promocionar sus eventos.
Al organizar un evento, el Organizador es el único responsable de garantizar que el evento y cualquier página que muestre un evento cumpla todas las leyes, normas y reglamentaciones, y que los bienes y servicios descritos en la página del evento se entreguen como se describe y de una manera satisfactoria y precisa.
Si el Organizador celebra un evento con entradas de pago, el Organizador selecciona el método de procesamiento de pagos para su evento ofrecido a los Consumidores para su evento como se describe más detalladamente en el Acuerdo comercial. Los Consumidores deben usar el método de procesamiento de pagos que seleccione el Organizador para cobrar pagos.
Si el Organizador usa el procesamiento de pagos de Eventbrite (como se define en el Acuerdo comercial), actuamos como el agente limitado del Organizador para procesar pagos de Consumidores en nombre del Organizador utilizando nuestros proveedores de servicios de pago de terceros. Si el Organizador selecciona Procesamiento facilitado de pagos (como se define en el Acuerdo comercial), transmitimos los detalles de pago del Consumidor al proveedor de servicios de pago designado por el Organizador pero no procesamos la transacción.
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3. Privacidad e información del Consumidor
3.1 Seguimos nuestra Política de privacidad a la hora de tratar y proteger tus datos personales.
Nos comprometemos a proteger tus datos personales que proporciones o que recopilemos a través de Propiedades de Eventbrite como se establece en nuestra Política de privacidad.
3.2 Esperamos que respetes las reglas cuando trates información sobre los Consumidores.
Si eres un Organizador, cumplirás en todo momento todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo aplicables con respecto a la información que recopiles de (o que recibas sobre) Consumidores u otros individuos, y cumplirás cualquier política aplicable publicada por nosotros en los Servicio con respecto a la información que recopiles de (o recibas sobre) Consumidores.
4. Vigencia y finalización
4.1 Estos Términos se aplican cuando accedes a nuestros servicios.
Estos Términos se te aplican tan pronto como accedas a los Servicios por cualquier medio y continuarán en vigor hasta que finalicen. Puede llegar el momento en que tú o Eventbrite decidáis que es mejor separarse, como se describe en las Secciones 4.2 o 4.3 a continuación. Cuando eso sucede, estos Términos generalmente ya no se aplicarán. Sin embargo, como se describe en la Sección 4.4, ciertas disposiciones siempre serán aplicables tanto a ti como a nosotros.
4.2 Podemos revocar tu acceso a nuestros Servicios.
Podemos suspender o rescindir tu derecho a usar los Servicios en cualquier momento, incluido si:
infringes o incumples estos Términos o cualquier otro acuerdo entre tú y nosotros, o si dejas de pagar cualquier importe a su vencimiento;
haces un uso incorrecto o mal uso de los Servicios, o usas los Servicios de una forma no prevista o permitida por nosotros;
realizas cualquier conducta en o fuera de las Propiedades de Eventbrite que ponga en peligro la seguridad de nuestra comunidad o la integridad de las Propiedades de Eventbrite o interfiera con la experiencia de nuestra comunidad o las Propiedades de Eventbrite; o
permitirte el acceso y el uso de los Servicios infringiría cualquier ley, normas y reglamentos locales, estatales, provinciales, nacionales o de otro tipo aplicables, o una orden judicial, o nos expondría a una responsabilidad legal.
Podemos optar por dejar de ofrecer los Servicios, o cualquier porción particular de los Servicios, o modificar o reemplazar cualquier aspecto de los Servicios, en cualquier momento. Haremos todos los esfuerzos razonables para enviarte una notificación de nuestra rescisión de tu acceso a los Servicios, si creemos que no hacerlo te perjudicaría materialmente. Aceptas que no seremos responsables ante ti u otro tercero como resultado de nuestra rescisión de tu derecho a usar los Servicios o, de otro modo, a acceder a estos.
4.3 Esperamos que quieras seguir utilizando nuestros Servicios, pero consulta este párrafo si no es así.
Salvo que se acuerde lo contrario en un acuerdo escrito independiente entre tú y nosotros u otro Acuerdo de Afiliado (como se define en el Acuerdo comercial), tú puedes rescindir tu acceso a los Servicios y la aplicabilidad general de los Términos eliminando tu cuenta. Si eres un Consumidor que usa los Servicios sin una cuenta de Eventbrite registrada, tu única opción para que estos Términos ya no se apliquen es dejar de acceder a los Servicios de forma indefinida. Siempre y cuando continúes accediendo a los Servicios, incluso sin una cuenta, estos Términos seguirán vigentes. Si existe un acuerdo aparte entre tú y nosotros que rija tu uso de los Servicios y ese acuerdo termina o caduca, estos Términos (sin la modificación que implique tal acuerdo) regirán tu uso de los Servicios después de tal terminación o rescisión.
4.4 Ciertas disposiciones siempre serán aplicables tanto a ti como a nosotros.
Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deben permanecer vigentes tras la finalización de estos Términos perdurarán (es decir, te seguirán siendo aplicables) incluidas todas las limitaciones sobre la responsabilidad, las exenciones, las obligaciones de indemnización, las exclusiones de garantías, los acuerdos de arbitraje, la elección de tribunal y foro judicial, y las licencias y protección de la propiedad intelectual).
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5. Controles de exportación y países restringidos. No estamos autorizados a prestar nuestros Servicios a determinadas personas.
Como empresa global con sede en EE. UU. con operaciones en otros países, cumplimos ciertos controles de exportación y leyes de sanciones económicas. Debes familiarizarte con estas restricciones, independientemente de tu ubicación o la ubicación de los eventos celebrados por ti en los Servicios ("Tus eventos de Eventbrite"). Declaras y garantizas lo siguiente:
no te encuentras en un país al que EE. UU., Reino Unido, la Unión Europea, Australia o Canadá haya embargado bienes y/o servicios del mismo tipo que los Servicios, ni tampoco eres ciudadano ni residente en uno de ellos, incluidos Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria o la región de Crimea de Ucrania; y
no eres una persona o entidad, o propiedad de, o bajo el control de, o afiliada a, una persona o entidad que:
aparezca en lista de evasores de sanciones del extranjero, la lista del consejo legislativo palestino o la lista de nacionales especialmente designados de la U.S. Office of Foreign Assets Control (oficina de control de activos extranjeros de EE. UU.), la lista de exclusión de terroristas del U.S. Department of State (departamento de estado de EE. UU.); la lista de personas o entidades no autorizadas, o la lista no verificada del Departamento de industria y seguridad; lista consolidada de objetivos publicada por U.K. HM Treasury (departamento del tesoro de Reino Unido); la Lista consolidada publicada por el Department of Foreign Affairs and Trade (departamento de asuntos exteriores y comercio) de Australia;
que esté sujeta a sanciones en cualquier otro país; o
que participe en el diseño, el desarrollo o la producción de vehículos aéreos no tripulados, misiles o armas nucleares, biológicas o químicas.
6. Exoneración e indemnización
6.1 Exoneración. No nos involucrarás en ninguna disputa entre tú y terceros.
Por la presente aceptas exonerarnos (colectivamente con nuestros Afiliados y subsidiarias, y cada uno de nuestros y sus respectivos ejecutivos, directores, agentes, socios de marca compartida, licenciatarios, socios de sistema de pago, proveedores, otros socios, contratistas independientes y empleados, las "Partes de Eventbrite exoneradas") de todos los daños (ya sean directos, indirectos, fortuitos, consecuentes o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de o relacionados de algún modo con disputas entre tú y terceros (incluidos otros Usuarios) en relación con cualquiera de los siguientes casos:
los Servicios o cualquier evento en la lista de los Servicios, incluidos Tus eventos de Eventbrite;
tu Acreditación (como se define a continuación), cualquier fallo en la obtención o mantenimiento de cualquier Acreditación;
cualquier Comentario (como se define a continuación) que ofrezcas o recibas; o
Tu contenido o tus Marcas comerciales.
Además, renuncias a cualquier ley o estatuto aplicable, que, en esencia, especifique lo siguiente: "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE LA PARTE EXONERANTE NO CONOCE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXONERACIÓN, Y QUE DE HABERLAS CONOCIDO HABRÍAN AFECTADO MATERIALMENTE A SU ACUERDO CON LA PARTE EXONERADA".
6.2 Indemnización. Te comprometes a cubrirnos las espaldas si un tercero nos demanda por algo que tú hayas hecho o dejado de hacer.
Aceptas defender, indemnizar y liberar de responsabilidades a las Partes exoneradas de Eventbrite de todos los daños (ya sean directos, indirectos, fortuitos, derivados o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidas, sin limitación, las tasas de contabilidad y abogados razonables) que resulten de cualquier reclamación, demanda, acción, procedimiento (ya sea ante un árbitro, tribunal, mediador u otro) o investigación realizada por cualquier tercero (cada una es una "Reclamación") que surja de lo siguiente o se deba a ello:
el incumplimiento por tu parte de los presentes Términos (incluidos cualquier término o acuerdo o política incorporada en estos Términos);
tu uso no autorizado de los Servicios;
tu Acreditación, cualquier fallo en la obtención o mantenimiento de cualquier Acreditación; o cualquier error en la obtención de cualquier Acreditación;
cualquier Comentario que ofrezcas o recibas;
la infracción por tu parte de las leyes, normas o regulaciones locales, estatales, provinciales, nacionales o de otro tipo que resulten aplicables o de los derechos de un tercero;
nuestra recaudación y remisión de impuestos; y
si eres un Organizador, Tus eventos de Eventbrite (incluso cuando hayamos prestado Servicios en relación con dichos eventos) y Tu contenido y Tus marcas comerciales, siempre y cuando en el caso de (vii) esta indemnización no se aplicará en la medida en que la Reclamación surja de la negligencia grave o de la mala conducta intencionada de Eventbrite.
Te notificaremos cualquier Reclamación, pero nuestra omisión o retraso en la notificación no limitará tus obligaciones de indemnización, excepto en la medida en que tú te veas perjudicado materialmente por dicha omisión. Además, en determinadas circunstancias podemos optar por gestionar la Reclamación por nuestra propia cuenta, en cuyo caso aceptas cooperar con nosotros de la manera que solicitemos.
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7. Renuncia de garantías y asunción de riesgos por tu parte
7.1 Nos esforzamos por prestarte Servicios de la forma que necesitas, pero hay algunas cosas que no podemos prometerte.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, los Servicios (incluidos los Servicios Beta, como se definen a continuación) se prestan "tal cual" y "sujetos a disponibilidad". Eventbrite renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, explícitas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de mercantibilidad, título, no infracción e idoneidad para un fin determinado. Por ejemplo, no garantizamos que:
los Servicios (o cualquier parte de los Servicios) satisfagan tus requisitos o expectativas;
los Servicios no se interrumpan, sean oportunos, sean seguros o no presenten errores; o
los resultados que se puedan obtener del uso de los servicios sean precisos o fiables.
No tenemos ningún control sobre ni garantizamos la (i) calidad, la seguridad, el éxito, la precisión o la legalidad de cualquier evento o Contenido del sitio asociado con un evento, (ii) la precisión de cualquier información proporcionada por los Usuarios (incluidos los Comentarios y la información personal de los Consumidores compartida con Organizadores en conexión con eventos) o (ii) la capacidad de cualquier Usuario de completar una transacción.
No somos responsables de los actos u omisiones de terceros, incluidos los terceros que nos ayudan a prestar los Servicios, que un Organizador elige para ayudar en un evento, o que tu eliges utilizar o contratar al utilizar los Servicios.
7.2 Debes asumir los riesgos inherentes a la asistencia a eventos en directo.
Algunos eventos pueden conllevar un riesgo inherente, y al participar en esos eventos, eliges asumir esos riesgos voluntariamente. Por ejemplo, algunos eventos pueden conllevar el riesgo de enfermedad, lesión corporal, discapacidad o muerte, y tú libre y voluntariamente asumes esos riesgos al elegir participar en esos eventos.
7.3 La mayoría de los eventos de nuestra plataforma no están organizados por Eventbrite, pero si participas en uno de ellos, asumes todos los riesgos.
Cuando asistes a un acto organizado por nosotros, renuncias a todas las reclamaciones y causas de acción judicial contra las Partes exoneradas de Eventbrite, los productores y presentadores del evento y sus aseguradores, de responsabilidad, incluidos daños personales, daños materiales o muerte por negligencia en relación con tu asistencia al evento.
7.4 Es posible que de vez en cuando tengas la oportunidad de probar determinados servicios beta.
De vez en cuando, podemos poner a tu disposición determinadas versiones beta y otras versiones preliminares de software, servicios, equipos y documentación, materiales e información relacionados, para que los utilices de forma voluntaria, como parte de un programa de lanzamiento anticipado y acceso anticipado (colectivamente, los "Servicios Beta ") para que podamos recabar información y para que los Usuarios nos hagan llegar sus Comentarios sobre la calidad y la utilidad de los Servicios Beta. Los Servicios Beta pueden no alcanzar el mismo nivel de rendimiento que el de una oferta de producto disponible comercialmente, y los Servicios Beta pueden no funcionar correctamente y estar sujetos a modificaciones sustanciales, incluida la depreciación, durante y después del periodo en que puedas utilizarlos. No somos responsables ante ti en relación con tu uso de nuestros Servicios Beta, y podemos revocar tu acceso a los Servicios Beta en cualquier momento con o sin motivo o aviso.
7.5 Los descargos de responsabilidad se aplicarán mientras la ley los permita.
Los descargos de responsabilidad anteriores se aplican en la medida máxima permitida por la ley. Si la legislación aplicable exige alguna garantía, esta se limitará a la menor duración permitida.
8. Limitación de responsabilidad
8.1 Para poder prestar nuestros Servicios a gran escala, tenemos que limitar nuestra responsabilidad ante ti.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, las Partes de Eventbrite exoneradas no serán responsables ante ti ni ante terceros por:
Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar, incluidos los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos, costes de oportunidad, pérdidas intangibles o el coste de servicios sustitutivos (incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños);
cualquier Comentario que ofrezcas o recibas; o
Tu contenido o tus Marcas comerciales.
Además, aparte de nuestra obligación de pagar los Ingresos de evento en ciertas circunstancias a ciertos Organizadores, bajo el Acuerdo comercial, y solo de acuerdo con esos términos, la responsabilidad agregada máxima de las Partes de Eventbrite exoneradas se limita a lo siguiente:
Para Organizadores de eventos en nuestro Sitio con entradas de pago:
Las Tarifas de Eventbrite (neto de cualquier Tarifa de procesamiento de pago de Eventbrite) que el Organizador nos pague en el periodo de tres (3) meses inmediatamente anterior a las circunstancias que dieron lugar a tu reclamación; o
Para otros Usuarios:
El importe total de todas las entradas o registros que el Usuario haya comprado o realizado a través de los Servicios en el periodo de tres (3) meses inmediatamente anterior a las circunstancias que dieron lugar a tu reclamación; o
Si no se vendieron entradas o no se realizaron compras, cien dólares estadounidenses (100 $ USD).
8.2 Todos nuestros Términos están pensados para cumplir la ley.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o condiciones ni la limitación de responsabilidades por pérdidas o daños originados por actos dolosos, negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de las condiciones implícitas, o bien por daños fortuitos o derivados. Únicamente se te aplicarán aquellas responsabilidades y otras limitaciones que sean legítimas en tu jurisdicción (si las hubiera), y nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
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9. IMPORTANTE: DISPOSICIÓN VINCULANTE SOBRE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS DE GRUPO.
LEE DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE AFECTA A TUS DERECHOS. TODAS LAS DISPUTAS O RECLAMACIONES EN VIRTUD DE LOS PRESENTES TÉRMINOS O RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE O EN UN TRIBUNAL DE INSTANCIAS (EN LA MEDIDA EN QUE LA RECLAMACIÓN LO PERMITA) Y SE REALIZARÁN ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL; ACEPTAS QUE NO SE PERMITEN DEMANDAS DE ARBITRAJE Y CIVILES DE GRUPO, ACUMULADAS O REPRESENTATIVAS Y QUE CADA PARTE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO PARA LLEVAR A CABO TALES ACCIONES.
Las partes entienden que, en ausencia de esta disposición obligatoria, tendrían el derecho de demandar ante un tribunal y tener un juicio por jurado. Además, entienden que, en algunos casos, los costes del arbitraje podrían exceder los costes del litigio y el derecho de descubrimiento puede ser más limitado en el arbitraje que en los tribunales.
9.1 Primero ponte en contacto con nosotros si tienes un problema con nuestros Servicios.
Aceptas que si tienes preguntas o dudas sobre los Servicios, nos contactarás primero, antes de iniciar cualquier procedimiento judicial. Nuestro equipo de atención al cliente intentará responder a tu pregunta o resolver tu duda.
9.2 Si una disputa no puede resolverse entre nosotros, debe resolverse mediante arbitraje.
En el improbable caso de que nuestro equipo de atención al cliente no pueda resolver tus problemas, tú y nosotros acordamos resolver todas las disputas y reclamaciones entre tú y nosotros, incluidas las derivadas de o relacionadas con estos Términos, tu uso de los Servicios, o tu relación o la nuestra, a través de arbitraje vinculante o (en la medida en que la reclamación lo permita) en un tribunal de instancia, en lugar de en tribunales de jurisdicción general. Como se explica a continuación, el árbitro designado tendrá autoridad para adoptar todas las medidas que estarían disponibles en un tribunal, en la medida en que lo justifiquen las reclamaciones. Todos los arbitrajes y procedimientos de escasa cuantía se tramitarán únicamente de forma individual. En ningún caso podemos, ni nosotros ni tú, tratar de resolver una disputa con el otro como parte de un supuesto procedimiento de clase, consolidado o representativo. El arbitraje vinculante permite pocos recursos ante tribunales superiores. Únicamente el árbitro designado, y no tribunales, tendrá competencias para resolver disputas relacionadas con esta Sección, incluidas disputas relativas al alcance, la aplicabilidad y la arbitrabilidad de estos Términos. Esta disposición sobre arbitraje continuará tras la finalización de estos Términos y cualquier otro acuerdo entre tú y nosotros. Estos Términos demuestran una transacción en comercio interestatal, y la interpretación y ejecución de esta Sección 9 se rigen por la ley federal de arbitraje (Federal Arbitration Act), sin perjuicio de la ley elegida establecida en la Sección 9.8 a continuación.
9.3 Nuestro acuerdo de arbitraje se aplica a casi todas las reclamaciones.
Este acuerdo de arbitraje se aplica a todas las disputas legales entre tú y nosotros. Incluye, a título enunciativo: (i) todas las reclamaciones relativas a cualquier aspecto de la relación entre tú y nosotros, ya estén basadas en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal; (ii) todas las reclamaciones que hayan surgido antes de este acuerdo o de cualquier acuerdo anterior (incluidas las reclamaciones relativas a publicidad); y (iii) todas las reclamaciones que puedan surgir después de la rescisión de estos Términos y/o de tu uso de los Servicios.
No obstante este acuerdo de arbitraje, tú o nosotros podemos optar por interponer:
una demanda de forma individual en un tribunal de instancia (en la medida en que la reclamación aplicable lo permita), o
acciones ejecutivas, determinaciones de validez o reclamaciones relacionadas con el robo, la piratería o el uso no autorizado de propiedad intelectual en un tribunal estatal o federal de la Oficina de Patentes o Marcas de los Estados Unidos para proteger tus derechos de propiedad intelectual ("
Derechos de propiedad intelectual
" significa patentes, derechos de autor, derechos morales, marcas comerciales y secretos comerciales, pero no derechos de privacidad o publicidad.
Además, la parte de cualquier disputa o queja relacionada con nuestra participación en los Marcos del Escudo de Privacidad EE. UU.-UE o EE. UU.-Suiza está sujeta a la sección de Resolución de disputas de nuestra Política de privacidad antes de estar sujeta a esta Sección.
9.4 Cómo se seleccionará al árbitro.
Cada uno de nosotros acuerda utilizar el proceso de "clasificar y eliminar" para la selección de un árbitro. En este proceso, la Asociación americana de arbitraje ("AAA", de American Arbitration Association), propondrá al menos diez candidatos para ejercer potencialmente como árbitro. Cada uno de nosotros responderá directamente a la AAA (sin copiarse unos a otros) en un escrito que (i) "elimina" hasta tres de esos candidatos, es decir, los elimina de toda consideración ulterior, y (ii) clasifica a los candidatos restantes en orden de preferencia. La AAA promediará cada una de nuestras clasificaciones para cada árbitro y seleccionará como árbitro al candidato con la clasificación más alta.
9.5 Ambos estamos de acuerdo en no presentar una demanda colectiva.
EVENTBRITE Y TÚ ACORDÁIS QUE ÚNICAMENTE PODÉIS PRESENTAR DEMANDAS CONTRA LA OTRA PARTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN PROCEDIMIENTOS DE GRUPO, ACUMULADOS O REPRESENTATIVOS. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA, Y NO PODRÁ PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO COLECTIVO, CONSOLIDADO O REPRESENTATIVO. EL ÁRBITRO PODRÁ (SI SE JUSTIFICA) DICTAR TODAS LAS MEDIDAS QUE ESTARÍAN DISPONIBLES EN UN TRIBUNAL, INCLUIDAS LAS MEDIDAS CAUTELARES PÚBLICAS, A FAVOR DE LA PARTE QUE SOLICITA DICHAS MEDIDAS, PERO SOLO EN LA MEDIDA AUTORIZADA POR LA LEY Y JUSTIFICADA POR LAS RECLAMACIONES DE LA PARTE.
Tanto tú como nosotros reconocemos que diferentes arbitrajes pueden presentar cuestiones de hecho o de derecho coincidentes. Por lo tanto, en la medida de lo posible, tú y nosotros acordamos que en caso de que uno de vosotros o nosotros iniciemos un arbitraje contra el otro y determinemos, a nuestra entera discreción, que dicho arbitraje presenta una o más cuestiones de hecho o de derecho que también están en cuestión en un arbitraje pendiente entre nosotros y un tercero (un "Arbitraje similar"), el arbitraje que te afecte a ti se asignará, a petición nuestra, al mismo árbitro que preside el Arbitraje similar y/o se pondrá en pausa hasta que se resuelva el Arbitraje similar. Las resoluciones dictadas en un Arbitraje similar no serán vinculantes en el arbitraje que te afecte a ti.
9.6 Cuando uno de los dos pretenda recurrir al arbitraje, deberá notificarlo.
Las partes que soliciten arbitraje deberán enviar previamente a la otra parte una Notificación de disputa ("Notificación de disputa") por escrito. La Notificación de disputa a Eventbrite deberá enviarse a la dirección siguiente ("Dirección de notificación") y debe enviarse por correo certificado: Eventbrite, Inc., Attn: Legal Department, 95 Third Street, 2nd Floor, San Francisco, California, 94103, EE. UU. Las Notificaciones de disputa que se te envíen deberán enviarse mediante correo postal certificado a una dirección de correo postal, de residencia o de pago que esté registrada actualmente en Eventbrite. Si Eventbrite carece del registro de una dirección física, la Notificación de disputa podrá enviarse a la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Eventbrite. La Notificación de disputa debe (i) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa, y (ii) establecer la reparación específica que se solicita. Si Eventbrite y tú no llegáis a un acuerdo para resolver la reclamación en un plazo de sesenta (60) días naturales a partir de la recepción de la Notificación de disputa, tú o Eventbrite podréis incoar un procedimiento de arbitraje. 9.7 Estas son las normas que regirán cualquier procedimiento de arbitraje.
El arbitraje se regirá por las Normas de arbitraje comercial, o, si las acciones que dan lugar a la disputa o reclamación están relacionadas con tu uso personal de los Servicios (en lugar de un uso comercial), las Normas de arbitraje del consumidor (en cada caso, las "Normas de la AAA") de la Asociación americana de arbitraje, según su modificación en esta Sección 9, y será administrado por la AAA y resuelto por un único árbitro. (Las Normas de la AAA también están disponibles llamando a la AAA al 1-800-778-7879). El árbitro decidirá sobre todos los asuntos, incluidos, a título enunciativo, los asuntos relacionados con el ámbito, la capacidad de ejecución y la arbitrabilidad de esta Sección 9.
9.8 Aquí es donde tendrá lugar el arbitraje.
Si eres un Consumidor, las audiencias de arbitraje se llevarán a cabo (a tu elección) ya sea en el condado de tu residencia o por teléfono, salvo que seas un Consumidor cuya residencia se encuentre fuera de los Estados Unidos, la audiencia tendrá lugar ya sea en San Francisco, California, o por teléfono o videoconferencia, a tu elección y según lo permitan las Normas de la AAA. Si tu uso de los Servicios es o fue para uso comercial, entonces salvo que Eventbrite y tú acordéis lo contrario, todos los juicios de arbitraje tendrán lugar en una ubicación razonablemente conveniente para ambas partes en el territorio de los Estados Unidos, y se tendrá en cuenta su capacidad de viajar y otras circunstancias relevantes. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre la ubicación, la AAA determinará la ubicación. Si tu reclamación es de un máximo de diez mil dólares (10 000 USD), el arbitraje se realizará exclusivamente en función de los documentos entregados al árbitro o a través de un juicio por teléfono. Si tu reclamación supera los diez mil dólares (10 000 USD), las normas de la AAA determinarán el derecho a juicio. Independientemente de la manera en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá un fallo razonado por escrito donde explique las conclusiones y los veredictos clave en los que se basa el fallo arbitral. Todas las decisiones tomadas por el árbitro serán firmes y vinculantes, y se podrá dictar sentencia sobre el fallo arbitral en cualquier tribunal con jurisdicción para ello.
9.9 Así es como decidimos quién es responsable de los costes del arbitraje y las tasas legales.
Pago de costes y gastos. El pago de todos los costes y gastos de tramitación, administración y del árbitro impuestos por la AAA se regirán por las Normas de la AAA, y si iniciaras un proceso de arbitraje contra Eventbrite y el valor de la indemnización solicitada es, como máximo, de diez mil dólares (10 000 USD), Eventbrite adelantaría todos los costes y gastos de tramitación, administración y del árbitro impuestos por la AAA (sujetos a reembolso, tal y como se establece a continuación). Además, si inicias un proceso de arbitraje contra Eventbrite y tu reclamación surge de tu uso de los Servicios como Consumidor, pero el valor de la indemnización solicitada es de más de diez mil dólares (10 000 USD) y demuestras al árbitro que dichos costes y gastos serían mucho mayores que los que conllevaría un procedimiento judicial, Eventbrite abonará el importe de los costes y gastos. En caso de que el árbitro determine que todas tus reclamaciones son frívolas en el momento en que se presentaron o que seguiste insistiendo en esas reclamaciones incluso después de recibir información que demostraba que tales reclamaciones eran frívolas, aceptas reembolsar a Eventbrite todos los costes y gastos que Eventbrite pagó y que tú habrías tenido la obligación de pagar de acuerdo con las Normas de la AAA.
Pago de tasas legales. Como en cualquier procedimiento judicial, cada parte correrá con los honorarios y gastos de sus propios abogados para cualquier arbitraje. Si se considera que una de las partes es la clara ganadora del arbitraje, el árbitro concederá a dicha parte ganadora, a petición de esta, los honorarios y gastos razonables de abogados en los que se incurrió a causa del arbitraje, siempre y cuando, en la medida en que la disputa o reclamación esté relacionada con tu uso personal de los Servicios (en lugar de uso comercial), Eventbrite no intente recuperar los honorarios y gastos de sus abogados en el arbitraje iniciado por ti a menos que el árbitro determine que tus reclamaciones eran frívolas según lo expuesto anteriormente. El árbitro puede dictar fallos y resolver disputas sobre el reembolso de los honorarios y gastos de abogados a petición de cualquiera de las partes en un plazo de catorce (14) días a partir del momento en que el árbitro dicta su fallo visto el fondo de la cuestión.
9.10 Las disputas que no puedan someterse a arbitraje de acuerdo con esta Sección 9 se regirán por la Sección 22.
En el caso de que alguna disposición de esta Sección 9 se considerara no válida o que no se pudiera ejecutar en relación con alguna reclamación o cuestión, entonces la totalidad de esta Sección 9 será nula y no tendrá valor en relación con dicha reclamación o cuestión y se aplicará la Sección 23 "Ley Aplicable y Jurisdicción" en lugar de esta Sección 9. Para evitar dudas, para todas las reclamaciones y/o cuestiones en las que esta Sección 9 no se considere no válida o inaplicable: (a) esta Sección 9 se aplicará íntegramente a todas esas reclamaciones y/o cuestiones, y (b) el arbitraje de todas esas reclamaciones y/o cuestiones se iniciará y completará antes de cualquier litigio sobre cualquier reclamación no arbitrable, incluso en el caso de que las reclamaciones o cuestiones arbitrables y no arbitrables presenten cuestiones de hecho y/o de derecho coincidentes.
9.11 Si deseas renunciar a nuestro acuerdo de arbitraje, debes notificárnoslo a tiempo.
Tienes derecho a optar por excluirte y no estar sujeto a las disposiciones de arbitraje o de demandas de grupo estipuladas anteriormente en esta Sección 9 mediante el envío de un aviso por escrito (desde la dirección de correo electrónico que asociamos contigo como Usuario) de tu decisión de quedar excluido a legal@eventbrite.com. Incluye lo siguiente en la línea de asunto, "ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT-OUT." El aviso debe enviarse en el plazo de los treinta (30) días de tu primer uso de los Servicios o tu aceptación de estos Términos (lo que sea posterior); de lo contrario, estarás obligado a arbitrar disputas de acuerdo con los términos de estas disposiciones. Ten en cuenta que si no aceptas estas disposiciones de arbitraje, Eventbrite tampoco estará obligado por ellas.
10. Licencia para los Servicios de Eventbrite
10.1 Tu derecho a utilizar nuestros Servicios está limitado a la licencia que te concedemos.
Te concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable (excepto a los Subusuarios registrados a través de los Servicios) y revocable a utilizar nuestros Servicios únicamente para:
navegar por los Servicios y buscar, ver, inscribirte o comprar entradas o registros para un evento que figure en los Servicios; y/o
crear registro de eventos, perfil de organizador y otras páginas web para promocionar, comercializar, gestionar, seguir y recaudar ingresos de ventas para un evento.
Tu uso de los Servicios debe cumplir estos Términos y todas las leyes, normas y normativas locales, estatales, provinciales y nacionales. Además, al usar cualquier función de búsqueda o herramientas de rellenado automático de direcciones, quedas vinculado por los Términos adicionales de servicio de Google Maps/Google Earth (incluida la Política de privacidad de Google).
10.2 No puedes copiar, vender o utilizar nuestros Servicios de forma perjudicial para Eventbrite.
Además de cualesquiera otras restricciones, limitaciones y prohibiciones que impongamos (en estos Términos o en cualquier otro lugar), aceptas que no harás ninguna de estas acciones directa o indirectamente:
copiar, modificar, reproducir, traducir, localizar, portar o crear de otro modo derivados de cualquier parte de los Servicios;
realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o intentar descubrir de cualquier otro modo el código fuente o la estructura, secuencia y organización de la totalidad o parte de los Servicios;
alquilar, arrendar, revender, distribuir, utilizar los Servicios para otros fines comerciales no contemplados o explotar los Servicios de cualquier otra forma no autorizada;
eliminar o alterar cualquier aviso de propiedad de los Servicios; o
participar en cualquier actividad que interfiera o interrumpa los Servicios.
10.3 Nuestra propiedad sigue siendo nuestra.
Aceptas que todo el Contenido del sitio puede estar protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales u otra propiedad intelectual y otros derechos y leyes de propiedad. Podemos poseer el Contenido del sitio, o puede que tengamos a nuestra disposición partes del Contenido del sitio mediante acuerdos con terceros. El Contenido del sitio incluido o puesto a disposición a través de los Servicios es propiedad exclusiva nuestra y está protegido por leyes de derechos de autor. Aceptas que solo podrás usar el Contenido del sitio para los fines permitidos por estos Términos y por cualquier ley, regla o normativa local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo aplicable. Quedan reservados todos los derechos no concedidos en estos Términos.
10.4 No puedes utilizar marcas que no sean tuyas a menos que nosotros lo digamos.
Las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos de Eventbrite (las "Marcas comerciales de Eventbrite") utilizados y mostrados para lo relacionado con los Servicios son marcas de servicio o marcas comerciales registradas o no registradas de Eventbrite. Otros nombres de empresas, productos y servicios utilizados en relación con los Servicios pueden ser marcas comerciales o de servicio propiedad de terceros (las "Marcas comerciales de terceros" y, junto con las Marcas comerciales de Eventbrite, las "Marcas comerciales"). Tu licencia para utilizar los Servicios no incluye, por implicación, impedimento, o de otro modo, ninguna licencia o derecho a utilizar cualquier Marca registrada mostrada en relación con los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito específicamente para cada uno de dichos usos.
No debes utilizar las Marcas para desacreditarnos a nosotros, a terceros o a nuestros productos o servicios o a los de dichos terceros, ni de ninguna manera que pueda dañar el fondo de comercio de las Marcas. No debes utilizar ninguna Marca comercial como parte de un enlace a o desde cualquier sitio web a menos que aprobemos dicho uso mediante consentimiento previo por escrito específico para cada uno de dichos enlaces. Todo fondo de comercio generado a partir del uso de cualquier Marca comercial de Eventbrite redundará en beneficio de Eventbrite. Existe una serie de patentes emitidas y patentes pendientes que se aplican a los Servicios. El Contenido del sitio también puede estar protegido por derechos de autor propiedad de Eventbrite y/o terceros. Ten en cuenta que si copias partes de los Servicios, estarás violando sus derechos de patente y de autor.
10.5 Cualquier subdominio conectado a nuestro sitio web será de nuestra propiedad.
Podemos proporcionarte el derecho a usar un subdominio en el Sitio (por ejemplo, [prefijo del subdominio].eventbrite.es) para uno o más de tus Eventos de Eventbrite. Todos esos subdominios son propiedad exclusiva nuestra y nos reservamos el derecho a determinar el aspecto, el diseño, la funcionalidad o cualquier otro elemento de dichos subdominios. En caso de que Eventbrite te proporcionara un subdominio, tu derecho a usar dicho subdominio continuará siempre y cuando tu evento siga dando lugar a ventas activas en los Servicios, y solo si cumples con los Términos, incluidos, sin limitación, estos Términos de servicio. Si cancelamos tu derecho a usar un subdominio por cualquier otro motivo, te proporcionaremos un nuevo subdominio.
11-12
11. Licencias y permisos que los Organizadores deben obtener. Los organizadores deben obtener todas las licencias, permisos y autorizaciones pertinentes para sus eventos.
Si eres un Organizador, junto con tus otras declaraciones y garantías, declaras y nos garantizas que:
Obtendrás, antes de iniciar la venta de entradas, todas las licencias, permisos y autorizaciones aplicables (individual y colectivamente, "
Acreditación
") para Tus eventos de Eventbrite. La Acreditación incluye la autorización del evento por parte del estado, condado, municipio u otra autoridad local, las autorizaciones de ingeniería de tráfico, los informes de inspección del departamento de bomberos, los permisos del jefe de bomberos, la autorización para recibir a menores, la autorización sanitaria y los permisos de explotación de la propiedad;
Cumplirás, y te asegurarás de que los lugares de celebración de Tus eventos de Eventbrite cumplan todas las leyes, normativas, normas y ordenanzas aplicables;
Mantendrás durante todo el uso de los Servicios la Acreditación aplicable para promocionar, producir, patrocinar, celebrar y vender entradas para todos Tus eventos de Eventbrite; y
Proporcionarás evidencia de Acreditación e información relacionada antes de ofrecer entradas o registros para Tus eventos de Eventbrite y con prontitud a petición nuestra razonable de vez en cuando.
12. Tus derechos a presentar una notificación de eliminación de derechos de autor. Qué hacer si crees que se están infringiendo tus derechos de autor.
Si eres un propietario de derechos de autor o un agente de un propietario de derechos de autor y crees que cualquier contenido en los Sitios infringe tus derechos de autor, puedes enviar una notificación de conformidad con la Ley de derechos de autor para el milenio digital ("DMCA") siguiendo las instrucciones que proporcionamos en la Política sobre marcas comerciales y derechos de autor de Eventbrite.
13-14
13. Se prohíbe el raspado o el uso comercial del Contenido del sitio
13.1 No puede utilizar nuestros contenidos para tus propios fines.
No tienes derecho a utilizar, y aceptas no usar, ningún Contenido del sitio para tus propios fines comerciales. No tienes derecho a hacerlo y aceptas no raspar, arrastrar o utilizar ningún medio automático para extraer datos de los Sitios.
14. Tarifas y reembolsos.
14.1 Cobramos las siguientes tarifas.
La creación de una cuenta y la publicación de eventos son gratuitas. Sin embargo, cobramos tarifas cuando vendes o compras entradas de pago o registros. Estas tarifas pueden variar si existen acuerdos individuales entre nosotros y algunos Organizadores. Los Organizadores deciden en última instancia si estas tarifas deben cobrarse a los Consumidores y mostrarse como "Tarifas" en la página del evento aplicable o cubrirse en el precio de la entrada o el registro, en cuyo caso el Organizador utiliza los ingresos brutos obtenidos de las entradas y registros para pagarlas. Las tarifas que deben pagar los Consumidores pueden incorporar otros cargos, incluidos cargos de instalaciones, derechos de autor, impuestos, tarifas de procesamiento y tarifas de ejecución. Esto significa que las tarifas que abonan los Consumidores por un evento no son necesariamente las mismas que cobramos al Organizador correspondiente o las tarifas estándar descritas en los Servicios a los Organizadores. Además, algunas tarifas sirven para sufragar costes en los que incurrimos, pero en algunos casos pueden incluir un elemento de beneficio y en otros un elemento de pérdida. No controlamos (y no podemos divulgar) las tarifas recaudadas por tu banco y/o compañía de tarjeta de crédito, incluidas las tarifas por comprar entradas y registros en monedas extranjeras o de personas extranjeras. Asegúrate de consultar con tu banco o compañía de tarjeta de crédito antes de comprar para conocer todas las tarifas, los recargos de tarjeta de crédito y las tarifas de conversión aplicables.
14.2 Puedes cambiar tu entrada.
Si quieres cambiar entradas a un evento que has comprado en el Sitio, contacta con el Organizador del evento para organizar el cambio de entradas. Si no puedes contactar con el Organizador, o si el Organizador no puede organizar un cambio de entradas, contáctanos y tal vez podamos ayudarte.
14.3 Los consumidores que soliciten un reembolso deben ponerse en contacto con el Organizador. Los Consumidores no deben utilizar una entrada que haya sido reembolsada, y los Organizadores no deben aceptar entradas no válidas.
Puesto que todas las transacciones se realizan entre un Organizador y sus Consumidores, pedimos a todos los Consumidores que se pongan en contacto con el Organizador del evento aplicable para solicitar reembolsos. Encontrarás ayuda para obtener un reembolso aquí.
Si eres un Consumidor y recibes el reembolso de tu entrada, descartarás la entrada y no la utilizarás (ni ninguna copia de la misma) para asistir al evento. Infringir esto constituye fraude.
Si eres un Organizador, reconoces que siempre debe seguirse el procedimiento aplicable para comprobar la validez de la entrada, incluido acreditar Consumidores con la aplicación de Eventbrite para organizadores.
No seremos responsables en ningún caso de los gastos derivados del incumplimiento por parte de los Organizadores de los procedimientos que deben aplicar para comprobar la validez de las entradas. No seremos responsables en ningún caso de los costes y/o daños derivados de fraudes relacionados con las entradas y/o la compra de la entrada a través de medios no oficiales, como terceros.
15-16
15. Tu cuenta con Eventbrite
15.1 Cuando crees una cuenta con nosotros o utilices nuestros Servicios, debes proporcionarnos información precisa y seguir estas normas.
Es posible que te pidamos que crees una cuenta para acceder a ciertas características o funciones de los Servicios. Aceptas lo siguiente:
Debes tener al menos dieciocho años de edad, o la mayoría de edad legal del lugar donde residas, para usar los Servicios. Si tienes 13 años o más, solo puedes usar los Servicios bajo la supervisión de un padre o tutor legal que administre tu uso de los Servicios y/o cuenta. Si tienes menos de 13 años, no nos proporciones ninguna información sobre ti.
Debes proporcionar información precisa, actual y completa sobre ti, o si estás utilizando los Servicios en nombre de una entidad, la entidad (los "Datos de registro"). También debes actualizar estos Datos de registro si cambian.
Si hay una disputa entre dos o más personas o entidades con respecto a la propiedad de la cuenta, seremos el único árbitro de esa disputa y nuestra decisión (que puede incluir la terminación o suspensión de la cuenta) será definitiva y vinculante.
Si estás utilizando los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad, declaras y garantizas que tienes la autoridad para vincular legalmente a esa entidad y otorgarnos todos los permisos y licencias previstos en estos Términos.
Podemos proporcionarte la capacidad de implementar ciertos permisos dentro de tu cuenta a terceros, incluidos los "subusuarios", las "subcuentas" u otros usuarios de cuentas con credenciales. Si lo hacemos, eres el único responsable de todas las actividades que ocurran en tu cuenta (incluidas las acciones de los subusuarios). Debes mantener la confidencialidad de tu contraseña y los detalles de tu cuenta. Todas las reglas aplicables a tu cuenta se aplicarán a todos los terceros a los que concedas acceso a tu cuenta.
Nos notificarás inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta o de cualquier otra infracción de seguridad. Eres responsable de cualquier actividad que ocurra en tu cuenta.
No utilizarás los Servicios para recopilar información personal confidencial, como información sanitaria (incluida "información sanitaria protegida" tal y como se define en 45 C.F.R. §160.103), números de la seguridad social, información financiera, números de tarjetas de pago, número de carnet de conducir y número de pasaporte, a menos que se permita lo contrario en estos Términos o que hayamos consentido a ese tipo de recopilación de información por escrito.
16. Tu contenido y tus Marcas comerciales.
16.1 Tenemos ciertos derechos a utilizar tu Contenido y tus Marcas Registradas.
Eres el único responsable de Tu contenido y Tus marcas comerciales. Por la presente, nos concedes un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales, perpetuos, irrevocables, libres de cánones, transferibles y sublicenciables para acceder, utilizar, reproducir, transmitir, adaptar, modificar, ejecutar, mostrar, distribuir, traducir, publicar y crear trabajos derivados basados en:
Tu Contenido, en su totalidad o en parte, en cualquier medio, para
la finalidad del funcionamiento de los Servicios (incluidos nuestros servicios de promoción y marketing, que pueden incluir la promoción de ti y de Tus eventos de Eventbrite en un sitio web de terceros u otros medios, incluidos nuestros proveedores de distribución de eventos y nuestras propiedades en las redes sociales);
Fines internos de Eventbrite (como comunicaciones con empleados o accionistas); y
cuando lo autorices, con fines de promoción de Eventbrite o nuestros Servicios; y
Tus Marcas comerciales,
en relación con el uso que hagamos de tu Contenido; y
con el propósito de identificarte como un cliente actual o pasado de Eventbrite tanto en los Servicios como en materiales de marketing, publicitarios y promocionales.
No reivindicamos la propiedad de tu Contenido ni de tus Marcas, pero estas licencias son esenciales para prestarte los Servicios y ayudar a Tus eventos de Eventbrite. Considera los siguientes ejemplos: si presentas tu logotipo u otras imágenes asociadas a uno de Tus eventos de Eventbrite, podemos mostrarlos en nuestro sitio web y cambiar su tamaño o mejorarlos para que se vean bien en nuestras Aplicaciones, o utilizarlos con nuestras herramientas de marketing para ayudarte a promocionar Tus eventos de Eventbrite; podemos presentar detalles de uno de Tus eventos de Eventbrite en un blog, caso práctico o carta a los accionistas para destacar el impacto de Tus eventos de Eventbrite.
Por la presente, renuncias a todos y cada uno de los derechos morales en relación con el uso que hagamos de tu Contenido de acuerdo con las licencias de esta Sección 16. Aparte de estas licencias, no reclamamos, y tú no transfieres, ningún derecho de propiedad sobre ninguno de Tus contenidos o Tus marcas y nada en estos Términos restringirá ningún derecho que puedas tener para utilizar y explotar Tus contenidos y Tus marcas fuera de los Servicios.
16.2 Declaras que puedes concedernos los derechos descritos anteriormente.
Declaras y garantizas que tienes todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para conceder la licencia anterior, y que todo Tu contenido y Tus marcas:
no infringen, violan, se apropian indebidamente o entran en conflicto de cualquier otro modo con los derechos de terceros;
cumplen todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo que sean de aplicación; y
no infringen estos Términos.
16.3 Tu Contenido debe cumplir nuestras normas y directrices.
Tu contenido debe ser exacto y veraz. Nos reservamos el derecho a eliminar Tu contenido de los Servicios si consideramos que Tu contenido o Tus eventos de Eventbrite infringen estos Términos, nuestras Directrices de la comunidad o por cualquier otro motivo. Tu Contenido y Tus marcas pueden mostrarse en los Servicios a una distancia próxima de cualquier Contenido del sitio o de cualquier contenido de terceros, incluido el contenido que sea sustancialmente similar o que compita con el tuyo, y no garantizamos tu exclusividad como Organizador en ninguna categoría. Sin limitar la generalidad de lo anterior, los Servicios se prestan con carácter no exclusivo. Podemos conservar Tu contenido, Tus marcas, Datos de registro y todos los demás datos asociados a tu cuenta, y también podemos divulgar Tu contenido, Tus marcas, Datos de registro y todos los demás datos asociados a tu cuenta si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para:
cumplir con procesos legales;
responder a reclamaciones de que cualquiera de Tus contenidos o Tus marcas infringen los derechos de terceros;
hacer cumplir o gestionar estos Términos; y/o
proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad personal de nosotros, nuestros usuarios y/o el público, incluida la prevención del fraude.
Comprendes que el procesamiento técnico y la transmisión de los Servicios, incluido Tu contenido y Tus marcas comerciales, puede implicar transmisiones por diversas redes; y/o cambios para ajustarse o adaptarse a requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.
17-18
17. Reglas para el uso de nuestras herramientas de mensajería
17.1 Debes seguir estas reglas cuando utilices nuestras herramientas de mensajería.
Es posible que proporcionemos funciones y herramientas que te permitan contactar con tus Consumidores, otros usuarios de los Servicios o terceros por correo electrónico u otras herramientas de mensajería (las "Herramientas de mensajería"). Si utilizas Herramientas de mensajería, aceptas que:
tienes el derecho y la autoridad para enviar mensajes a las direcciones de correo electrónico y otros métodos de contacto de tu lista de destinatarios, y dichas direcciones e información se recopilaron de acuerdo con la normativa aplicable sobre correo electrónico y/u otros métodos de marketing en el país de residencia del destinatario;
tus correos electrónicos y otros mensajes no infringen ninguna política de privacidad en virtud de la cual se hayan recopilado las direcciones de los destinatarios u otra información;
al utilizar las Herramientas de mensajería, cumplirás todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo que sean de aplicación, incluidos los relacionados con el spam y el correo electrónico, como la ley CAN-SPAM de EE. UU., la ley CASL de Canadá y la directiva RGPD y de privacidad electrónica de la UE;
solo utilizarás las Herramientas de mensajería para anunciar, promocionar y/o gestionar Tus eventos de Eventbrite;
tu uso de las Herramientas de mensajería y el contenido de tus correos electrónicos y otros mensajes cumple estos Términos;
no utilizarás títulos ni líneas de asunto falsos o engañosos en los correos electrónicos enviados mediante las Herramientas de mensajería;
si te enviamos una solicitud de un Consumidor para modificar el correo electrónico y otras preferencias de mensajería de dicho Consumidor, responderás inmediatamente y de acuerdo con las instrucciones; y
proporcionarás un enlace de cancelación de suscripción accesible e incondicional en todos los correos electrónicos en los que se requiera uno, y no enviarás ningún correo electrónico u otros mensajes a ningún destinatario que se haya dado de baja de tu lista de correo/mensajería aplicable.
17.2 Si no lo haces, podemos poner fin a tu acceso a nuestras Herramientas de mensajería.
Si incumples alguno de estos Términos o si tu uso de las Herramientas de mensajería da lugar a tasas de rebote, tasas de reclamaciones o solicitudes de baja superiores a los estándares del sector, o si tus mensajes de correo electrónico causan interrupciones en los Servicios, podremos (además de otros recursos que tengamos) limitar o suspender tu acceso a las Herramientas de mensajería.
18. Notificaciones. Aquí tienes cómo mandarnos notificaciones.
Puedes recibir notificaciones por correo electrónico o por correo postal ordinario en la dirección comercial que figure en los registros de Eventbrite. También podemos proporcionar notificaciones de cambios en estos Términos u otros asuntos mostrándote notificaciones o enlaces a notificaciones en los Servicios.
Si quieres contactarnos o enviarnos notificaciones, puedes hacerlo en la siguiente dirección: Eventbrite, Inc., Attn: Legal Department, 95 Third Street, 2nd Floor, San Francisco, California, 94103, EE. UU.; o por correo electrónico a legal@eventbrite.com.
19-20
19. Modificaciones a los Términos o Servicios. Podemos modificar estos Términos de vez en cuando y te notificaremos los cambios importantes.
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos (incluidas la Política de privacidad, el Acuerdo comercial y los Términos y condiciones de Boost) de vez en cuando (colectivamente, "Modificaciones"). Si consideramos que alguna Modificación es sustancial, te lo comunicaremos por uno (o varios) de los siguientes métodos:
publicando los cambios a través de los Servicios;
actualizando la fecha "Actualizada" en la parte superior de esta página; o
enviándote un correo electrónico o mensaje sobre las Modificaciones.
Las Modificaciones que sean sustanciales entrarán en vigor treinta (30) días después de la fecha "Actualizada", a menos que te comuniquemos una fecha diferente en nuestra notificación. Todas las demás Modificaciones entrarán en vigor inmediatamente.
Eres responsable de revisar y familiarizarte con cualquier Modificación. Tu uso continuado de los Servicios después de cualquier Modificación se considerará tu aceptación de esa Modificación y los Términos actualizados. En determinadas circunstancias, podemos solicitar una Modificación de estos Términos que solo se te aplicará a ti. Este tipo de Modificación debe hacerse por escrito y estar firmada por ambas partes (tú y Eventbrite).
Nuestros productos y servicios están en constante evolución con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros Usuarios. Debido a esto, no podemos garantizar la disponibilidad de ciertas características o funcionalidades del producto. Nos reservamos el derecho a modificar, reemplazar o suprimir cualquier parte de los Servicios o la totalidad de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo.
20. Asignación. Podemos asignar nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos.
Sin tu consentimiento, podemos asignar libremente estos Términos y nuestros derechos y obligaciones según estos Términos, a un Afiliado u otra entidad en relación con una transacción corporativa o de otro tipo.
21-22
21. Acuerdo completo. Estos Términos constituyen la totalidad de nuestro acuerdo contigo, a menos que también celebremos un acuerdo escrito por separado.
Salvo que se indique lo contrario en estos Términos, estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros y rigen el uso que hagas de los Servicios, sustituyendo a cualesquiera acuerdos, propuestas, discusiones o comunicaciones anteriores o contemporáneos entre tú y Eventbrite sobre el objeto de estos Términos, salvo cualquier acuerdo escrito de Servicios entre tú y nosotros relativo a un evento o eventos específicos.
22. Ley Aplicable y Jurisdicción. Las disputas que no puedan resolverse en virtud de nuestro acuerdo de arbitraje se resolverán en los tribunales de San Francisco conforme a la legislación de California.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta las reglas de conflicto de leyes. Estas leyes se aplican en cualquier parte del mundo, pero si vives fuera de los Estados Unidos, puedes tener derecho a la protección de las disposiciones de protección al consumidor obligatorias de tu ley local de protección al consumidor.
Eventbrite tiene su sede en San Francisco, California. Cualquier acción legal contra nosotros relacionada con nuestros Servicios y no sujeta a las disposiciones de arbitraje de la Sección 9 de estos Términos tendrá lugar en San Francisco. Al aceptar estos Términos, te sometes a la jurisdicción personal de los tribunales estatales o federales (según proceda) del condado de San Francisco, California.
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23. Comentarios. Tenemos derecho a utilizar cualquier comentario que nos proporciones.
Te agradecemos y animamos a que nos hagas llegar tus opiniones, comentarios y sugerencias para mejorar los Servicios, así como tus opiniones, comentarios, sugerencias y valoraciones sobre los servicios y eventos de terceros, como los Organizadores de los eventos a los que asistas (colectivamente, "Comentarios"). Cualquier Comentario que nos envíes se considerará no confidencial y no de tu propiedad. Al enviarnos tus Comentarios, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, sin derechos de autor, irrevocable, sublicenciable y perpetua para usar, publicar y explotar esas ideas y materiales para cualquier propósito, con o sin tu nombre, sin compensación para ti. Podemos recopilar testimonios, valoraciones y reseñas sobre el Contenido del sitio, los Servicios y, si eres un Organizador, Tu contenido y eventos. Estos testimonios, valoraciones y reseñas se considerarán Comentarios. Mantenemos plena discreción sobre si, cuándo, dónde, con quién y cómo se comparten o publican tus Comentarios.
24. Sitios web de terceros; Cuentas vinculadas; Ofertas de terceros. No somos responsables de los sitios web o materiales de terceros a los que accedas.
Los Servicios o Usuarios pueden proporcionar enlaces a otros recursos o sitios web de Internet. Dado que no tenemos control alguno sobre dichos sitios web y recursos, aceptas que no somos responsables de la disponibilidad de los mismos. No aprobamos ni somos responsables de ningún Contenido del sitio, publicidad, ofertas, productos, servicios u otros materiales que se encuentren en dichos sitios web o recursos o estén disponibles en ellos, y no somos responsables de ningún daño o pérdida relacionados con ellos, incluso si dichos sitios web o recursos están conectados con nuestros socios o proveedores de servicios de terceros. Por ejemplo, si compras un seguro de entradas en el Sitio de un tercero, tu relación contractual es con el tercero proveedor del seguro de entradas, no con nosotros.
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25. Disposiciones varias adicionales. Aquí tienes más información legal antes de irte.
Si no hacemos cumplir alguna parte de estos Términos, ello no supondrá una renuncia a nuestro derecho a hacer cumplir posteriormente esa o cualquier otra parte de estos Términos. Salvo que se establezca expresamente en estos Términos, el ejercicio por nuestra parte de cualquiera de los recursos previstos en los presentes Términos no nos impedirá ejercer los demás recursos previstos en los presentes Términos o de cualquier otro modo. Ninguna renuncia, enmienda o modificación oral de estos Términos entrará en vigor. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable, esa parte se limitará a la extensión mínima necesaria, las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Los títulos y subtítulos de las secciones de estos Términos, junto con el texto en cursiva que les sigue, son solo por comodidad y no tienen efectos legales o contractuales y no equivalen a asesoramiento jurídico. Cuando decimos que Eventbrite "puede" o tiene el derecho, tiene permiso o está autorizada para hacer algo en estos Términos, significa que podríamos pero no estamos obligados a ejercer los derechos o las opciones aplicables o a llevar a cabo la acción aplicable, según lo decidamos a nuestra entera discreción. Cualquier determinación, decisión y opinión nuestra en virtud de estos Términos puede darse a nuestra entera discreción. En estos Términos, "incluido" significa "incluido pero sin limitarse a". Cuando estos Términos digan que "realizarás" una acción, significa que estás de acuerdo con realizar una acción y debes realizar dicha acción. Tus obligaciones, deberes, garantías, declaraciones, exenciones y renuncias a lo largo de estos Términos son también las obligaciones, deberes, garantías, declaraciones, exenciones y renuncias de tus Afiliados. Estos Términos no crean ningún contratista independiente, agencia, sociedad, empresa conjunta u otra relación de este tipo. Podemos asignar libremente cualquiera de nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos. Podemos traducir estos Términos a otros idiomas para tu conveniencia. Si hay un conflicto entre la versión en inglés y la versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.
26. Cláusulas adicionales para Usuarios en ciertas Ubicaciones
Eventbrite es una empresa global que ofrece a los Organizadores y Consumidores la oportunidad de beneficiarse de nuestros Servicios en todo el mundo. Para permitir que cada Usuario aproveche al máximo nuestros Servicios y la ley aplicable, es posible que ciertas disposiciones adicionales incluidas en esta Sección te sean aplicables.
26.1 Usuarios de Australia. Si eres un Usuario que se encuentra en Australia y cumples los requisitos para que se te denomine Consumidor en virtud de la ley del consumidor australiana a la hora de usar los Servicios, se te aplicarán las siguientes enmiendas australianas disponibles aquí.
26.2 Usuarios del EEE, Suiza y Reino Unido. Si eres un Usuario ubicado en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Suiza o el Reino Unido (en conjunto, "UE") que es un individuo que actúa con fines que están total o principalmente fuera de tu comercio, empresa, oficio o profesión mientras usas los Servicios, entonces se te aplican las siguientes Enmiendas de la UE disponibles aquí. Si eres un Organizador y procesas datos personales de asistentes a eventos de la UE, eres procesador de datos en relación con respecto a los datos personales de los asistentes a tu evento y actuaremos como procesador de datos. Con respecto a los datos personales de la UE que un Organizador posea como controlador de datos, el anexo de procesamiento de datos para Organizadores ubicado aquí está incorporado en estos Términos.
26.3 Usuarios de Argentina. Si eres un Usuario que se encuentra en Argentina, se te aplicarán las siguientes enmiendas argentinas disponibles aquí.
26.4 Usuarios de Brasil. Si eres un Usuario que se encuentra en Brasil, se te aplicarán las siguientes enmiendas brasileñas disponibles aquí.
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