Dónde encontrar tus entradas

Tu bandeja de entrada de correo electrónico: Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico de noreply@order.eventbrite.com

Tu cuenta de Eventbrite: Cuando te registras para un evento, Eventbrite crea automáticamente una cuenta asociada con tu dirección de correo electrónico. Inicia sesión con la misma dirección de correo electrónico y selecciona "Entradas" en el desplegable en tu cuenta de Eventbrite. 

La aplicación de Eventbrite

• iPhone: Inicia sesión y pulsa el icono ‘Entradas’.

• Android: Inicia sesión y pulsa el icono ‘Perfil’. Luego encuentra tu pedido y pulsa el icono ‘Entradas’.

Qué información se incluye en tus entradas

Las entradas de Eventbrite incluyen: 

• Nombre, fecha y ubicación del evento 

• Tu nombre, tipo de entrada y número de pedido. 

Las entradas de Eventbrite no incluyen: 

• Detalles específicos del evento

• Enlaces necesarios para ver o asistir a eventos en línea. 

Si necesitas información sobre un evento o un enlace para unirte a un evento en línea, contacta con el organizador del evento.

Por qué pueden faltar entradas

• Dirección de correo electrónico incorrecta: has iniciado sesión en Eventbrite con una dirección de correo electrónico diferente a la que usaste para realizar el pedido o hay una errata en la dirección de correo electrónico. 

• Entrega de correo electrónico: La confirmación se envió a tu carpeta de correo no deseado/spam o no fue posible entregarla.

• El organizador deshabilitó las entradas en PDF: El pedido aparece en tu cuenta, pero recibes un error cuando tratas de imprimir las entradas.

Qué hacer si faltan tus entradas

Contacta con el organizador del evento para que investigue tu pedido y vuelva a enviarte el correo electrónico de confirmación.