Hacia dónde se dirige Eventbrite.

En abril de 2026, Andrea Parodi, el nuevo director de Eventbrite, compartió la hoja de ruta del equipo para convertir Eventbrite en la plataforma de eventos más potente para los creadores.

Hola, soy Andrea. Recientemente he asumido el liderazgo de Eventbrite como parte de la adquisición de la empresa por parte de Bending Spoons, que se cerró a principios de marzo.

Desde entonces, hemos estado ocupados estudiando el negocio a fondo e investigando cada rincón del producto: analizando los datos, examinando la cola de soporte y hablando con cientos de creadores que utilizan la plataforma a diario.

Lo hemos hecho para liberar todo el potencial de Eventbrite como una plataforma de eventos de primera categoría, con las herramientas de venta de entradas, gestión de eventos y descubrimiento en las que los creadores pueden confiar para llenar la sala una y otra vez.

Ya estamos trabajando en cinco pilares fundamentales de la plataforma Eventbrite: fiabilidad, herramientas para creadores, alcance y descubrimiento de eventos, experiencia de compra de entradas y proceso de pago—con 12 nuevas funcionalidades y mejoras activas desde principios de abril, solo unas semanas después de que se cerrara la adquisición. Ese es el ritmo al que estamos trabajando.

¿Qué viene ahora?

En adelante, los miembros del equipo de Bending Spoons se unirán para acelerar el desarrollo de productos, y nuestro compromiso con el apoyo a los creadores sigue siendo tan alto como siempre.

Estamos aquí a largo plazo. Hemos integrado a algunos de nuestros mejores ingenieros y diseñadores en el producto y ya hemos empezado a implementar mejoras —las primeras de muchas a medida que trabajamos para liberar todo el potencial de Eventbrite.

A continuación, hemos detallado nuestras principales prioridades y los avances logrados hasta la fecha.

Desarrollo acelerado de productos

Estamos aquí para hacer de Eventbrite la plataforma de eventos más fiable y potente para los creadores y asistentes que dependen de ella. Crearemos nuevas funciones y revisaremos las herramientas existentes para hacerlas más potentes e intuitivas de usar.

Para guiar nuestro enfoque, hablamos con cientos de creadores, revisamos miles de tickets de soporte y probamos personalmente cada herramienta y flujo de trabajo disponible para los creadores. A partir de ahí, elaboramos nuestro plan para los próximos meses. Este gira en torno a cinco pilares:

Fiabilidad de la plataforma

Los eventos son intensos por naturaleza, y las herramientas en las que confías siempre deben estar a la altura cuando importa. Estamos invirtiendo mucho en la fiabilidad de Eventbrite para asegurar que sea más rápida durante los flujos de trabajo clave y más estable en los momentos más cruciales del día del evento. También estamos solucionando los problemas de inicio de sesión que generan estrés a organizadores y asistentes que pueden encontrarse con la sesión bloqueada justo cuando empieza su evento.

Ya disponible en abril de 2026:

  • Creación de eventos más rápida: Crear un evento es más rápido de principio a fin: los tiempos de carga se han reducido un 40 % y la interfaz se mantiene receptiva a medida que navegas por ella. Los tiempos de carga entre cada paso también se reducirán significativamente pronto.

Herramientas para creadores

Gestionar un evento requiere miles de pequeñas tareas y decisiones. Eventbrite se está convirtiendo en la herramienta que facilita cada una de ellas. Esto se traduce en una plataforma más intuitiva y eficiente, desde el registro y los informes hasta los reembolsos y los pagos. También estamos explorando las funcionalidades que más importan a los creadores que organizan eventos a gran escala, como la comunicación directa por SMS, las configuraciones de asientos reservados, las transferencias masivas de asistentes y una gestión más potente de las listas de espera.

Ya disponible en abril de 2026:

  • Orden de las preguntas en el proceso de compra: Tanto si vendes entradas como si organizas un evento gratuito, un registro completo a menudo implica capturar la información adecuada en el momento oportuno. Ahora tú decides dónde aparecen tus preguntas personalizadas en el proceso (antes o después de que el asistente confirme su plaza).
  • Guardar antes de publicar: Ya podías guardar partes de tu evento como borrador, pero hemos ampliado esta capacidad a todos los pasos del flujo de creación de eventos.
  • Ventana de acreditación de entrada: Establece un período de tiempo específico para escanear entradas en la puerta. Útil para aplicar el acceso anticipado frente a la entrada general, o para evitar la entrada antes de una hora determinada.
  • Escaneo de múltiples franjas horarias: Para eventos con varias franjas horarias superpuestas, los operadores ahora pueden escanear a los asistentes en todas las franjas horarias relevantes a la vez desde la aplicación del organizador, sin necesidad de cambiar entre sesiones en la puerta.

Alcance y visibilidad del evento

Todos los creadores en Eventbrite trabajan con el mismo objetivo: una audiencia más grande y que siga volviendo. Además de mejorar las herramientas de alcance y descubrimiento ya existentes, trabajaremos en las mejoras que lo hacen posible: herramientas de marketing para promocionar tus eventos dentro y fuera de Eventbrite, informes de atribución y conversión, y un mejor SEO para los listados de eventos para que más personas te encuentren de forma orgánica.

Ya disponible en abril de 2026:

  • Página de perfil del creador: Una renovación completa de tu perfil público, tu escaparate en Eventbrite. Ahora incluye: una imagen de portada, una galería multimedia donde puedes incluir fotos de eventos pasados, estadísticas clave y enlaces a tu sitio web y redes sociales. También estamos trabajando en un calendario de próximos eventos.
  • Insignias de organizador destacado: Los creadores que se presentan y cumplen sistemáticamente merecen ser reconocidos. Obtendrán una insignia visible en su perfil y en los listados de eventos: una señal de calidad y confianza para los nuevos asistentes que descubran la plataforma.
  • Herramienta de folletos para eventos: Genera un folleto imprimible con la imagen de tu evento, los detalles clave y un código QR que enlaza a tu página de entradas, en múltiples formatos: para escaparates de locales, tablones de anuncios o cualquier lugar donde quieras impulsar las ventas presenciales.
  • Imágenes de eventos en alta resolución: Las fotos de tus eventos ahora se muestran con el doble de resolución. Tus eventos se verán más nítidos en todas partes.

Una experiencia de venta de entradas moderna

Los asistentes siempre deberían poder encontrar su entrada —independientemente de cómo se hayan registrado o de si tienen cobertura en la puerta. Una experiencia de emisión de entradas fluida y fiable reduce el estrés tanto para los organizadores como para los asistentes. También estamos trabajando en notificaciones automáticas de actualización de eventos: los asistentes registrados recibirán una notificación por correo electrónico cada vez que cambies la fecha, la hora, la ubicación o los detalles clave de un evento, sin necesidad de enviar un mensaje manual.

Ya disponible en abril de 2026:

  • Guardar en Apple Wallet / Google Wallet: Desde la web móvil, los asistentes pueden guardar su entrada en la cartera de su teléfono con un solo toque.
  • Entradas disponibles sin conexión: A través de la aplicación de Eventbrite, las entradas son accesibles sin conexión y están listas en la puerta.

Comprar

El proceso de compra es la parte más delicada e importante. Nos centramos en que cada paso sea lo más sencillo y rápido posible para convertir el interés de la gente en acción. También estamos trabajando para que los complementos sean más visibles en el proceso de compra, de modo que puedas vender más además de tus entradas.

Ya disponible en abril de 2026:

  • Correos electrónicos de confirmación más claros: Hemos pulido varios elementos de los correos electrónicos de confirmación, como la claridad de las llamadas a la acción y la inclusión de información relevante, como las respuestas a preguntas personalizadas.

Y esto es solo abril. Contamos con equipos apasionados que trabajan en esto cada día y no tenemos planes de bajar el ritmo. Puedes seguir nuestro progreso mensual en nuestra página dedicada a las actualizaciones de productos o recibir una actualización trimestral en tu bandeja de entrada suscribiéndote aquí.

El equipo y yo estamos encantados de asumir la misión de Eventbrite de ayudaros a crear comunidades y experiencias en directo inolvidables. Espero poder conectar más con muchos de vosotros en los próximos meses.

Para cualquier consulta relacionada con el soporte, puedes contactar con el equipo de soporte de Eventbrite aquí: enlace de soporte.

Si tienes ideas sobre qué deberíamos abordar a continuación, queremos escucharlas: solicita una mejora. Tu opinión influirá directamente en lo que prioricemos.

Hasta la próxima 👋

Andrea