Name: CX Management, Presentación IE University & Programa BECAL
Start: 2021-11-08T19:00:00-03:00
End: 2021-11-08T21:30:00-03:00
Location: Hotel Sheraton - Asunción

CX Management, Presentación IE University & Programa BECAL

IE shapes leaders with global vision, an entrepreneurial mindset and a humanistic approach to drive innovation and change in organizations

IE University - Peru

Evento presencial en el Hotel Sheraton Asunción

Hotel Sheraton - Asunción

En este nuevo entorno para las empresas, ya no es suficiente con fabricar productos u ofrecer servicios. Las empresas deben gestionar adem&aacute;s la experiencia del cliente, cuidando cada unos de los puntos de contacto, e identificando los momentos de la verdad y los momentos de dolor, para ser capaces de ofrecer la mejor experiencia posible y obtener ventaja competitiva.

En esta charla, el profesor <a href="https://www.linkedin.com/in/felipe-quintana-4383a534/?originalSubdomain=es" target="_blank" data-msys-clicktrack="0" rel="nofollow noopener noreferrer">Felipe Quintana</a> explicar&aacute; los puntos m&aacute;s relevantes de esta nueva disciplina: &quot;La Gesti&oacute;n de la Experiencia de Cliente&quot;, junto con algunas de sus herramientas, como &quot;el mapa de experiencia de cliente&quot; y &quot;herramientas para el dise&ntilde;o de la experiencia&quot;.&nbsp;

Asimismo, este evento contar&aacute; con la presencia de <a href="https://www.linkedin.com/in/bruno-gh-6ab773/?originalSubdomain=pe" target="_blank" data-msys-clicktrack="0" rel="nofollow noopener noreferrer">Bruno Garro</a>, Country Manager de IE para Paraguay, con m&aacute;s de 20 a&ntilde;os de experiencia en Educaci&oacute;n Superior y Consultor&iacute;a de Negocios B2C &amp; B2B.

Bruno estar&aacute; visitando Asunci&oacute;n y&nbsp;presentar&aacute; los Programas Masters de IE, proceso de admisi&oacute;n, financiamiento y los Beneficios con BECAL Paraguay a postulantes paraguayos.

Consultas a paraguay@ie.edu&nbsp;

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