El Espacio Fundación Telefónica, además de realizar visitas comentadas a sus exposiciones, a cargo de su equipo educativo, recibe visitas de grupos con guía propio. Con el objetivo de regular y ordenar el número de visitas con guía propio, para así poder optimizar el flujo de visitantes en las exposiciones, garantizando una buena experiencia tanto por parte de los participantes en dichas visitas como del resto del público asistente, la Dirección del Espacio Fundación Telefónica establece las siguientes condiciones y requisitos, de obligado cumplimiento para las visitas de grupos con guía propio:

– Se deberán respetar las medidas expuestas en la señalética y las que indiquen el personal de sala y seguridad.

– Aforo máximo por grupo: las visitas con guía propio que asistan al Espacio Fundación Telefónica no podrán superar el número máximo fijado por la normativa que, en el marco de las medidas sanitarias de prevención frente el COVID-19, resulte de obligado cumplimiento, así como por aquellas directrices que, bajo su criterio, la Dirección del Espacio Fundación Telefónica decida implementar, a fin de garantizar la seguridad de los visitantes y de sus salas de exposiciones. El número mínimo de participantes que conformen un grupo de visitas con guía propio será de quince personas, incluyendo a dicho guía.

Los miembros que conformen las visitas con guía propio al Espacio Fundación Telefónica serán únicamente responsables del cumplimiento de la citada normativa de prevención frente al COVID-19, en especial respecto al número de personas que, como máximo, podrán conformar dicho grupo de visitantes. En caso de duda respecto a dicho número máximo de integrantes, y obtener así información actualizada en cada momento, puede enviar su consulta a la dirección de correo electrónico actividades.espacio.fundaciontelefonica.com

– Solicitud y reserva: será obligatoria la realización previa de una solicitud de reserva, con una antelación mínima de 72 horas a la fecha prevista de visita, mediante el envío de un correo electrónico a actividades.espacio@fundaciontelefonica.com, y en el que se especificará la exposición que se desea visitar, el nombre y teléfono de contacto del guía.

Esta solicitud de reserva NO SERÁ VÁLIDA:

Si se ha realizado con MENOS DE 72 HORAS de antelación.

Si el solicitante no recibe la confirmación por parte del correo de actividades.espacio@fundaciontelefonica.com

– Acceso: el acceso al Espacio Fundación Telefónica se realizará con al menos 15 minutos de antelación a la hora reservada. Es imprescindible que el guía se persone e identifique en la recepción del Espacio Fundación Telefónica con el correo de confirmación de reserva, para ser acreditado con una pegatina identificativa y poder acceder a las salas de exposiciones. No se podrá acceder a las salas de exposiciones sin duda acreditación. En todo caso, el acceso al Espacio Fundación Telefónica y, en concreto, a sus salas de exposiciones, quedará limitado al aforo existente en cada momento, como se especifica en el apartado “Disponibilidad del Espacio Fundación Telefónica”.

–Duración:la duración de la visita no podrá exceder de 60 minutos. En caso de retraso en el inicio de la visita, ésta se verá reducida proporcionalmente, a fin de cumplir rigurosamente con el tiempo de reserva concedido por la Dirección del Espacio Fundación Telefónica, para así evitar congestiones de público en las salas de exposiciones.

–Horario: las visitas se podrán reservar de martes a viernes (no festivos) dentro del siguiente horario: mañanas de 13 a 14.15 h y tardes de 18 a 19.15 h. Estos horarios están sujetos a cambios por parte de la Dirección del Espacio Fundación Telefónica.

–Disponibilidad de Espacio Fundación Telefónica: en caso de que, por motivos de elevada afluencia de público en las salas de exposiciones, o bien por las condiciones específicas de cada muestra, se planteen problemas de aforo y de circulación de visitantes, la Dirección del Espacio Fundación Telefónica se reserva el derecho de solicitar a los grupos con guía propio que se desplacen a otras zonas de las salas de exposiciones. Los grupos de visitantes con guía propio respetarán, en todo caso, las indicaciones que les sean transmitidas por el personal de sala y de seguridad del Espacio Fundación Telefónica.

En este sentido, el control de afluencia de aforo cumplirá de forma estricta con toda aquella normativa que, en el marco de las medidas sanitarias de prevención frente el COVID-19, sea de obligado cumplimiento, así como aquella que, bajo su criterio, la Dirección del Espacio Fundación Telefónica decida implementar, a fin de garantizar la seguridad de los visitantes a sus salas de exposiciones. Por lo tanto, el acceso a las salas de exposiciones por grupos de visitantes con guía propio quedará condicionado al cumplimiento del aforo máximo que, en cada momento, resulte de aplicación. El Espacio Fundación Telefónica no será responsable, en ningún caso, de que las visitas con guía propio no puedan acceder por motivos de aforo a las salas de exposiciones.