BCustomer & Employee Week  - CUSTOMER SERVICE

SmartCEX

El primer día, dedicado al Customer Service, se enfoca desde el punto de vista de la operativa y la importancia que cobra el Contact Center

¡Gracias por inscribirte a BC&EWeek! Recuerda que solo te has inscrito a la sesión CUSTOMER SERVICE (lunes 14 de septiembre) y que el resto de la semana sigue habiendo contenidos muy interesantes ;)

¡Nos escuchamos del 14 al 18 de septiembre!

BCustomer &amp; Employee Week es un spin-off de Barcelona Customer Congress, evento presencial que en 2020 iba a celebrar su 5ª edición.💡Hoy más que nunca el liderazgo de las organizaciones pasa por adaptarse a los nuevos escenarios. Para ello es necesario combinar la dosis exacta entre la experiencia de cliente en un entorno incierto y el engagement de los empleados de las organizaciones. En BC&amp;EWeek encontrarás un excelente formato donde poder inspirarte, desarrollar y compartir conocimientos y experiencias con otros profesionales para lograr promover este cambio en tu organización🔝. ¡Te vamos a sorprender en esta edición tan especial! 👉🏻Este año el Barcelona Customer Congress se transforma en un evento semanal y digital: BCUSTOMER &amp; EMPLOYEE WEEK<ul><li>Fechas: del lunes 14 al viernes 18 de septiembre de 2020 </li><li>Horario: de 16:00h a 19:00h ( cada día) </li><li>5 días &gt; 5 temáticas </li></ul>BC&amp;EWeek, seguirá siendo el punto de encuentro donde los profesionales comparten experiencias y mejores prácticas en la gestión de clientes, empleados y la tecnología para lograrlo. Te esperamos 🙂

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