Campus x Logistics: Cómo optimizar la logística de tu e-commerce
Información sobre el evento
Descripción
¿Qué papel juega la logística en tu negocio? ¿Qué peso tiene en el customer journey y en la experiencia de cliente? El objetivo de esta sesión es sensibilizar sobre el impacto que tiene la logística en tu cuenta de resultados y por qué debe de ser integrada desde el principio en el business plan. El transporte y la logística pueden convertirse en un aliado, que maximice las ventas o, por el contrario, en una barrera para hacer crecer el negocio.
De la mano de SEUR y de la experiencia de distintos clientes de la compañía de transporte, se darán las claves para sacar el máximo partido a todos los aspectos logísticos de tu empresa.
A continuación, la agenda con los temas a tratar:
- Introducción y bienvenida (19.00h)
- El primer paso: la integración con la compañía logística
- Los envíos: trazabilidad, devoluciones y la atención al cliente
- La importancia de la última milla
- Los envíos responsables: el valor añadido de tu negocio
- ¿Vas a dar el salto internacional? Conoce las claves
- Mesa redonda
- Cierre y beers&networking (21.00h aprox.)
Sobre SEUR:
SEUR es la compañía referente de transporte urgente en España y Portugal. Tras 75 años de trayectoria, cuenta con más de 1.200.000 clientes y entregan más de 95 millones de paquetes al año. Su compromiso es ofrecer la mejor experiencia a sus clientes a través de soluciones innovadoras y sencillas, que facilitan y flexibilizan el proceso de envío y entrega de paquetes.
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*Evento en español*
IMPORTANTE: el número de plazas es limitado, por lo que se ruega llegar con antelación. Una vez se complete el aforo no se permitirá el acceso.
