Cómo las herramientas de gestión de clientes CRM pueden mejorar tus ventas

Contenido

En esta jornada descubrirás cómo las herramientas de gestión de clientes (CRM) pueden convertirse en el motor de crecimiento de tu empresa. Aprenderás cómo un CRM te ayuda a centralizar la información de tus clientes, automatizar tareas comerciales y tomar decisiones basadas en datos reales, aumentando así la eficiencia de tu proceso de ventas.

Mostraremos ejemplos prácticos de uso, aplicaciones reales en pequeñas y medianas empresas y cómo el Kit Digital puede ayudarte a implantar estas soluciones sin apenas inversión inicial. Una sesión imprescindible para cualquier negocio que quiera vender más, fidelizar clientes y profesionalizar su gestión comercial.

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Programa

1. Estrategia de gestión de clientes.
2. Herramientas de gestión de clientes.
3. Ventajas de la implementación de un CRM.
4. Cómo implementar un CRM como parte del proceso de la atención al cliente.
5. Puntos importantes a la hora de escoger un CRM.
6. Gestionar la implementación de un CRM con nuestro personal.
7. Cómo aplicar un CRM en nuestro proceso de ventas.
8. Ruegos y preguntas.

Imparte

Fernando Rodríguez de la Torre. Especialista en Marketing y Comunicación Empresarial. Director de Con C de Comunicación

Las Oficinas Acelera pyme para Kit Digital puestas en marcha por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, con la colaboración de Cámara de España, tienen como objetivo impulsar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas, micropymes y autónomos. Las actuaciones, están financiadas por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia a través de los fondos NextGenerationEU, en el marco de la agenda España Digital 2026 y el Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025.

Contacto operativo de la Oficina Acelera pyme: oap@camaraleon.com / (+34) 987 22 44 00