Nuestro nuevo curso: "Gestion por Procesos y Elaboracion de Indicadores de Gestion", responde a la necesidad de formar profesionales completos en la gestion por procesos, por esa razon tambien hemos incluido los 2 talleres: BIZAGI + Power BI, con lo cual garantizamos su formacion completa en este campo.

Recordar, que si no se mide lo que se hace, no se puede controlar y si no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir no se puede mejorar. La Gestión por Procesos, nos permite enfocarnos con una visión transversal de la empresa, con la finalidad por ejemplo de disminuir las incidencias o errores que podrían presentarse, no se trata de saber quién es el culpable, se trata de identificar que parte del proceso es la más débil y adoptar un plan de contingencia

A partir de las últimas décadas del siglo las empresas están experimentando un proceso de cambios revolucionarios, pasando de una situación de protección regulada a entornos abiertos altamente competitivos. Esta situación, de transformaciones constantes del ambiente de negocio hace necesario que las empresas, para mantener e incrementar su participación de mercado en estas condiciones, deban tener claro la forma de cómo analizar y evaluar los procesos de su negocio, es decir deben tener claro su sistema de medición de desempeño.

Lo que permite un indicador de gestión es determinar si un proyecto o una organización están siendo exitosos o si están cumpliendo con los objetivos. El líder de la organización es quien suele establecer los indicadores de gestión, que son utilizados de manera frecuente para evaluar desempeño y resultados.
presente y en el futuro.

TEMARIO:

Tema 01: Introducción a la Gestión por Procesos

• Gestión por Procesos
• Definición de procesos
• Elementos de un proceso
• Tipos de procesos y mapa de procesos
• Gestión por procesos
• Gestión por procesos vs. Gestión Funcional
• La Notación BPMN v.2.0

Tema 02: La Mejora por Procesos

• Mejora continua
• Herramientas para la gestión de procesos
• Caracterización de procesos
• SIPOC
• Diagrama de flujo o flujograma
• Diagrama de análisis de procesos -DAP

Tema 03: El control estadístico por procesos

• Fundamentos básicos de Estadística aplicada a procesos
• Herramientas para la mejora de procesos
• Análisis de variabilidad de procesos
• Gráficas de control
• Métodos cuantitativos y Six-Sigma

Tema 04: Fundamentos de los Indicadores de Gestión

• ¿Por qué medir y para qué?
• ¿Qué es un índice?
• ¿Qué es un indicador?
• Importancia de los indicadores.
• Atributos de los indicadores.

Tema 05: Metodología para la construcción de Indicadores de gestión

• Metodología para la construcción de Indicadores de Gestión
• Lineamientos metodológicos para la construcción de indicadores.
• Elementos a tomar en cuenta en la construcción de Indicadores.
• Medición y Control de los Variables relevantes definidas.

Tema 06: Principales tipos de indicadores de Gestión.

• De Operaciones (RRHH, Contabilidad, Finanzas)
• De Productividad (Eficacia, Eficiencia)

Tema 07: Construcción de un Tablero de Control (Dashboard)

• Tipos de dashboard
• Diseños métricos y KPI's
• Construcción del modelo de datos
• Elaboración de Gráficos

 CERTIFICADOS: 210h Gestión por Procesos y Mejora Continua + Elaboración de Indicadores de Gestión

- 48h Fundamentos de la Gestión por Procesos
- 48h Elaboración y Simulacion de Indicadores de Gestión   
- 48h Control Estadistico de Procesos 
- 24h Taller diagramacion de procesos con BIZAGI
- 24h Elaboracion de dashboard's con POWER BI

REQUISITOS para INSCRIPCION:

(*) DNI + Nombres + Correo Electrónico + Teléfono + Voucher de pago en el correo de confirmación.

INVERSION: La inversión es de S/. 220.00

PAGOS EN LINEA (MERCADO PAGO - SOLO PERU):

Mayor Informacion: informes@lp-asociados.com  o  whatsapp:  931963680