Muchas empresas y organizaciones tienen como objetivo ofrecer productos, servicios y experiencias únicas para sus usuarios. Sin embargo, un número considerable no entienden quiénes son sus usuarios, cuáles son sus necesidades o qué objetivos tienen cuando utilizan un determinado producto o servicio.

Sin investigación, las organizaciones se arriesgan a gastar enormes cantidades de dinero en la creación de productos y servicios que no tienen una buena respuesta por parte de los usuarios. Algunas organizaciones pueden pensar que no necesitan involucrar a los usuarios, o que no pueden permitirse el tiempo o la inversión para involucrarlos de forma regular. Esto es una falacia. No es aconsejable hacer conjeturas sobre qué necesitan los usuarios. Es recomendable conocer el contexto de uso, saber cómo piensan, cómo se comportan y cuáles son sus expectativas.

¿Qué vas a obtener y aprender?

- Qué es la investigación con usuarios.

- Cuál es el objetivo de la investigación con usuarios.

- Planificar un proyecto de investigación con usuarios.

- Principales métodos y herramientas que se utilizan en proyectos de investigación con usuarios.

PDF con informacion del curso

Sobre el docente:

José Ramón es especialista en investigación para el diseño de productos, servicios y experiencias desde 2004. Nacido y criado en Huelva ha desarrollado su carrera profesional en Sevilla, Madrid y Londres. Ha trabajado en proyectos de desarrollo de producto para marcas como Rolls Royce, BMW, Unilever, Pernod Ricard, Servihabitat o Marriott.

Actualmente, trabaja en upwelling, un estudio de experiencia de usuario ubicado en Sevilla que colabora con empresas y organizaciones para mejorar la forma en la que las personas se relacionan con los productos y servicios que el mercado les ofrece.

José Ramón comparte sus experiencias y aprendizajes impartiendo clases o conferencias sobre la importancia de la investigación en procesos de diseño en diferentes escuelas y organizaciones.

Formato:

El formato de este curso es presencial en Magma Sevilla (calle Bajeles, 15) con un aforo máximo de 8 asistentes y una duración de 3 horas.

En todo momento se cumpliran los prototolos sanitarios exigidos.

Precio:

La matrícula tiene una reducción del 50% sobre el coste original, quedándose el precio en 19,90 euros para el público general.

El precio para alumnos y exalumnos de otros cursos de Magma es de 15 euros.

Informacion:

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Si quieres saber más visita nuestra web o ponte en contacto con nosotros en el mail:

hola@magmasevilla.com

Magma es un espacio donde desarrollar tus habilidades en diseño ético de productos y servicios digitales.