- “MAPAS DE EXPERIENCIA” -
Workshop a càrrec d'Ariel Guersenzvaig
Lloc: Altell

Un mapa de experiencia muestra el recorrido de una persona en su interacción con un servicio, producto o entorno. El mapa muestra la relación de esta persona con un ecosistema de experiencia (otros productos, entornos, servicios, otras personas).

Mapear la experiencia desde una perspectiva humana, donde la persona ocupa un lugar central puede servir a para mejorar la calidad de los resultados que diseñamos, para lograr que, ademas de mejores, sean mas innovadores y mas humanos.

En este taller realizaremos una primera experiencia, concentrada, de esta técnica que nos permitirá ver que la técnica es útil para obtener mejores resulatados finales, pero que también es una potente herramienta de colaboración durante el proyecto.