Golfmanager y NGM Golf & Sports Consulting te invitan a una jornada formativa sobre digitalización para profesionales de clubes de golf, que se celebrará el próximo 26 de octubre de 2022, desde las 10:30h, en The San Roque Club.
El evento, que lleva el título de La nueva era digital en la gestión de clubes de golf pretende poner de relieve la importancia de la digitalización como impulso para ofrecer la mejor experiencia tanto online como en el club a todos los jugadores e incrementar los ingresos de los campos de golf.
Conocerás diferentes herramientas y mejores prácticas que te permitirán mejorar el Customer Journey del cliente, desde la fase inicial de captación para tu página Web a su estancia en el club hasta su experiencia post partido.
El objetivo es que salgas de esta jornada sabiendo cómo puedes atraer más jugadores, superar sus expectativas, fidelizarlos e incrementar su consumo en el club.
Agenda del día
- 10:30h: Bienvenida a todos los asistentes y presentación de los ponentes y la agenda del día
- 11:00h-11:30h: 1. Customer Journey – Antes de realizar la reserva: Cómo captar nuevos jugadores optimizando los canales online
- 11:30h-12:00h: 2. Customer Journey – Cuando el jugador realiza la reserva: consejos y mejores prácticas para facilitar al máximo el proceso de reserva
Coffee break (12:00h - 12:30h)
- 12:30h - 13:00h: 3. Customer Journey – La experiencia del jugador en el club: cómo sorprenderlo para asegurar su vuelta
- 13:00h-13:30h: 4. Customer Journey - Herramientas para analizar la actividad de tus clientes, fidelizarlos e incrementar tus ingresos
- 13:30h-13:45h: The San Roque Club: un caso de éxito en digitalización, con Lidia Muñoz (Directora de Operaciones).
Al final del evento, se servirá un cocktail a todos los invitados.
¡Reserva tu plaza ahora de forma gratuita! Será obligatorio presentar la entrada para acceder al evento, por lo que todos los asistentes deberán retirar la suya desde esta página web.
¡Nos encantará verte por allí!
