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Las Fuentes de la Inspiración Turística

Fernando Gallardo

Martes, 7 de noviembre de 2017 desde las 9:00 hasta las 14:30 (CET)

Las Fuentes de la Inspiración Turística

Información de la entrada

Tipo Fin Cantidad
ENTRADA GENERAL
Hoteleros, Restauradores, Agencias de viaje y Empresarios turísticos.
7 nov. 2017 Gratis  
UNIVERSIDAD DE DEUSTO   más información 7 nov. 2017 Gratis  

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Detalles del evento

La tecnología avanzada está afectando profundamente a la economía del turismo. Tanto que podríamos anticipar que la industria de los viajes es en sí misma un hecho tecnológico. Solo a través del conocimiento científico y sus aplicaciones técnicas podemos llegar a comprender por qué viajamos en esta nueva era digital. Qué provoca nuestras ganas de viajar. A qué aspiramos cuando decidimos pasar una noche fuera de nuestra cama habitual. Qué comodidades esperamos en el lugar de acogida. Cómo nos relacionamos con un nuevo entorno geográfico, humano, social y económico. Y, por tanto, cómo deberían desarrollarse los productos turísticos del siglo XXI.

En este seminario analizaremos de cerca las nuevas claves de la relación humana entre el anfitrión y sus huéspedes, cuestión de empatía y entropía. Pasaremos revista a las más novedosas plataformas tecnológicas de la hospitalidad, a la utilidad de los metabuscadores y las redes sociales, así como anticiparemos las respuestas humanas a la inteligencia artificial y a la digitalización progresiva del turismo.

PROGRAMA

09h00 Recepción y acreditación de los asistentes de los asistentes

09h15 - Bienvenida 

09h30 - Por qué viajamos en la nueva era digital.

  • Cómo tomamos la decisión de viajar. 
  • Por qué viajamos. 
  • Empatía y entropía, las claves de la relación con el cliente.

10h30 - Cuántos viajamos y cuántos viajaremos en 2030.

  • Turismofilia y turismofobia.
  • Los principales retos del acto turístico: la residencia móvil.
  • Estrategias locales y estrategias globales en el turismo experiencial.

11h30 - Pausa para tomar un café

12h00 - Cómo desarrollar los productos turísticos del siglo XXI.

  • La automatización de los servicios turísticos.
  • Nuevas plataformas tecnológicas de la hospitalidad.
  • Criptomonedas, introducción a los nuevos medios de pago.

13h00 - Blockchain, la próxima revolución de la industria turística.

  • Cuestión de confianza.
  • Descentralización financiera y nuevos modos de pago.
  • El auge de las criptomonedas.

14h00 - Clausura del seminario

¿Tienes alguna pregunta sobre Las Fuentes de la Inspiración Turística? Ponte en contacto con Fernando Gallardo

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Cuándo y dónde


Hotel Puerta De Bilbao
2 Rio Castaños Kalea
48903 Barakaldo
España

Martes, 7 de noviembre de 2017 desde las 9:00 hasta las 14:30 (CET)


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Organizador

Fernando Gallardo

Escritor, periodista, conferenciante, analista de tendencias y nuevos conceptos hoteleros, Fernando Gallardo ha visitado más de 26.000 hoteles en todo el mundo en sus 38 años de carrera en el mundo de la hotelería y el turismo.

Creador de la marca Hoteles con Encanto, es crítico de hoteles de EL País desde 1978 y autor de más de 100 publicaciones sobre hotelería en la Editorial EL PAÍS-Aguilar.


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