¿Quieres ser Service Designer y no sabes por donde empezar?

Esta es una gran oportunidad de aprender las bases de dos temas fundamentales para el Diseño de Servicios y para el diseño centrado en el usuario.

En esta Masterclass aprenderás de la mano de los expertos, de manera práctica y teórica los fundamentos del Service Design a través de un recorrido de diferentes metodologías, siempre tomando en cuenta los diferentes ejes de innovación: Diseño, tecnología y negocio.

Los temas de esta sesión serán:

• User Research
• User Personas
• Journey Mapping
• Ideación
• Prototipado

Nuestro objetivo es que dentro de esta sesión hagamos un recorrido de las diferentes metodologías a lo largo del proceso de diseño para que al finalizar seas capaz de distinguir y conocer el outcome de cada metodología.

¡Estaremos muy content@s de verte en la sesión!

*Incluye Coffee Break y Toolkit de metodologías

Para cualquier información puedes escribir a hola@touchpoints.mx