Madrid Network junto con la Asociación Española de Franquiciadores A.E.F organizan una mesa redonda bajo el tema: Experiencia franquiciado 4.0, en la que participan:

•Luisa Masuet, General Counsel McDonald´s Spain & Franchising Director y Presidenta de la AEF.

•Ricardo Santiago, Director Comercial de Alain Afflelou.

•Ramón Rueda, Director General de Midas España.

Modera:

•Carmen Cordovilla. Gerente de Tatum

La experiencia cliente ha sido el foco de todas las marcas en los últimos años. Y la experiencia que viven los franquiciados, ¿cómo la estamos trabajando?

Mesa redonda en la se tratarán los siguientes temas:

•¿Qué genera la experiencia del franquiciado?

•¿Cómo construir una mejor propuesta de valor para el franquiciado?

•El compromiso como driver de la experiencia del franquiciado.

Agenda:

9:15 h. Recepción de asistentes

9:30 h. Bienvenida

•Gema Sanz, Directora de Desarrollo de Negocio de Madrid Network

•Eduardo Adabía, Director Ejecutivo de A.E.F.

9:45 h. Mesa redonda: Experiencia Franquicdo 4.0

•Luisa Masuet, General Counsel McDonald´s Spain & Franchising Director y Presidenta de la AEF.

•Ricardo Santiago, Director Comercial de Alain Afflelou.

•Ramón Rueda, Director General de Midas España.

Modera:

•Carmen Cordovilla. Gerente de Tatum

10:45 h. Q&A

11:00 h. Café Networking

Las plazas son limitadas, los miembros de la red Madrid Network tienen preferencia en la reserva.