Descubre las últimas tendencias en fidelización de clientes gracias a NEXT Loyalty: el evento que esperabas para aprender sobre uno de los campos más dinámicos del entorno digital y hacer networking de valor gracias a nuestros Coffee Storms.

Programa:

• 9.00h-9.15h: Recepción y bienvenida. Presenta: Rubén Bastón, director de Marketing4eCommerce

• 9.15h-9.45h: Customer Experience Canvas: comprendiendo las fases desde el visitante hasta el fan, con José Carlos Cortizo, CMO de Brainsins

• 9.45h-10.15h: Cómo vender más con tu CRM (sin matar a la gallina de los huevos de oro), con Silvia Matesanz, Global CRM Manager en Cabify

• 10.15h-11.00h: Cómo convertir a tus clientes en embajadores de marca, con Blanca Rodríguez, Consumer Communications de Deliveroo; Ander Macazaga, Head of Digital en Iberdrola Clientes , Javier Alonso, Customer Sucess Manager en Connectif y Ramon Montanera, Marketing Intelligence Director en Elogia.

• Coffee Storm

• 11.30-12.00h: UGC: Cómo sacar el máximo partido al contenido generado por los consumidores, con David Morán, Head of Digital & Ecommerce en Muroexe

• 12:00-12:30h: Cómo usar el marketing personalizado (sin asustar a tu cliente), con Thaís Baptista, Directora de Marketing en Mascoteros.

• 12:30-13:15h: Subscription eCommerce: el modelo de la recurrencia prometida. Javier Estévez, CEO de Frankie the King, Carlos Andonegui, director general de Vinopremier y Álex Vallbona, Managing Director de Birchbox, nos explicarán las claves de este tipo de modelos de negocio, que llevan años triunfando en todo el mundo y en sectores muy diferentes.

• 13.15h-13.45h: Cómo aprovechar la logística para enamorar a tus clientes, con Leendert Van Delft, Global Digital Marketing en DHL Express. Esta charla será en inglés ;)

• Coffee Storm

Quién nos ayuda en NEXT Loyalty 2019

En primer lugar, Soloimprenta, líder en el campo de las imprentas online en España, colabora una vez más con nosotros para que NEXT vuelva a ser un éxito. Será nuestro Main Sponsor, y como tal está preparando sorpresas muy chulas que no te van a dejar indiferente. ¡Gracias!¡Gracias!

Bizum, una herramienta española para ayudarte a enviar y recibir pagos online de forma sencilla será otro de nuestros patrocinadores, al igual que DHL Express, una de los líderes mundiales del sector logístico. Finalmente, la plataforma de marketing automation Connectif también ha querido sumarse a NEXT. ¡Muchas gracias! Ellos serán nuestros Silver Sponsors.

También colabora Customeer, la solución pensada para aumentar las ventas, captar más clientes, mejorar la fidelización y optimizar los negocios online. Finalmente, Photoslurp, la plataforma de visual commerce, también ha puesto su granito de arena para que disfrutes de una gran jornada, al igual que Fotografía Ecommerce, empresa especializada en fotografía para tiendas online, Ingenico ePayments, la división de soluciones de pago online del Grupo Ingenico y VinoPremier, una de las referencias de la venta online de vino en España. Ellos serán nuestros Bronze Sponsors. ¡Gracias a todos!

El evento será en Google for Startups Campus (entrada por Calle Manzanares, 1)

¡Te esperamos!