La quinta edición de The Future Shopper Report profundiza y amplía más que nunca en lo que los consumidores quieren de su experiencia de compra digital y lo que los minoristas deben ofrecer.

Al encuestar a 28,000 consumidores en 17 mercados diferentes, está escrito para guiar a los ejecutivos con sus estrategias de implementación, servicios y planes tecnológicos para cumplir con las cambiantes expectativas de compra digital de los clientes.