Salesforce incorpora una nueva pieza a su ecosistema de soluciones para ayudar a las marcas a ganar la confianza del consumidor: Loyalty Management.

Orientada a facilitar el desarrollo de programas de fidelización relevantes y adaptados a las necesidades de los consumidores, tanto en el segmento B2C como B2B, esta nueva solución ha sido desarrollada sobre la propia plataforma e integrada con todo el ecosistema de Salesforce y promete ayudar a alcanzar la relevancia desde el conocimiento del cliente y la personalización.