PROGRAMA

De 10.00 a 12.00

En hostelería el Revenue Management (Gestión de los Ingresos) es clave para sacarle el máximo partido a tu negocio. Aprende todo lo que necesitas para fijar precios, gestionar reservas y cerrar ventas apoyándote en las últimas tecnologías en análisis de datos.

El Business Intelligence es la mejor herramienta para optimizar la toma de decisiones y ofrecer el producto adecuado al mejor precio en el momento preciso y al cliente que lo necesita.

Si quieres darle un giro a tu negocio, entenderlo profundamente y comenzar a dominarlo acompáñanos de la mano de Climbea (https://www.climbea.com/) y sus expertos en Business Intelligence y Revenue Management.

1.- Entiende tu negocio

Ya introduces los datos todos los días en tu sistema de gestión, un paso más y podrás tener una foto actualizada de la actividad de tu empresa

• Transparencia en las operaciones
• Indicadores, tendencias e históricos
• Perfiles de clientes
• Una sola fuente de información para toda la empresa

2.- Exprime tu sistema de gestión

Los sistemas de Business Intelligence son aspiradoras de datos. Se pueden conectar a cualquier fuente de datos, desde Excel hasta Google Analytics y, por supuesto, tu ERP.

• Importación de datos desde un Excel
• Importación de datos desde una base de datos SQL
• Importación de datos desde Google Analytics

3.- Hagamos un cuadro de mando

El Business Intelligence es casi una herramienta ofimática. El primo de Zumosol del Excel

• Creación de gráficas
• Creación de una tabla combinada de varias fuentes de datos
• Creación de Kpis e indicadores

PROGRAMA

De 12.00 a 14.00

Una vez que conocemos a nuestro cliente y el comportamiento en los diferentes canales donde conseguimos reservas y ventas necesitamos reestructurar nuestro plan de marketing para aprovechar al máximo las posibilidades de las nuevas tecnologías y conseguir una difusión efectiva y personalizada que genere confianza y que se centre en la experiencia de nuestros clientes en nuestras instalaciones.

1.- Posicionamiento Orgánico (SEO)

Evalúa tu web y ponla en orden para Google.

• Answer the Public
• Semrush
• GT Metrix y Webpagetest

2.- Herramientas de Google

No sólo de Google Ads vive el marketer conoce todas las herramientas que favorecen el posicionamiento en Google.

• Audits de Google
• Google Ads: centrándonos en los Local Ads y en Youtube Ads y Display.
• Google My Business

4. Technical Marketing

Cómo los algoritmos han ayudado a las principales plataformas de gestión de anuncios (Google Ads, Facebook e Instagram Ads)

Marketing automatization: recuperaciones de usuarios que han abandonado el sitio web (mail automático), pop-ups en la web y sistemas de recomendación automáticos.

5. Automatización y analítica

Marketing y Tecnología se dan la mano en la automatización de experiencia con un toque humano y personal.

• Cómo decidir cuándo automatizar (el valor del conocimiento humano)
• Análisis de datos mediante Google Analytics y Data Studio

5. El bonus del día: Market Explorer la herramienta exclusiva para decidir en qué nuevo mercado posicionarnos