Workshop: “Customer Experience, trabajando desde la visión del cliente”

Mi nombre es Carlos Jonay Suárez Suárez, soyConsultor de Estrategia Digitaldesde hace más de 6 años y tengo mi base en lasIslas Canarias. También soy el creador deDigital Nomad Experiences(DNExp), una plataforma para difundir la cultura deltrabajo remotoy elnomadismo digital.

Carlos Jonay Suárez Suárez

Desarrollar productos y servicios, sin hacerlo pensando en el cliente, o en su experiencia de usuario, puede traer resultados desastrosos.

Arca de Babel

Desarrollar productos y servicios en la actualidad, sin hacerlo pensando en el cliente, o en su experiencia de usuario, puede traer resultados desastrosos a nuestras métricas de venta, KPI’s o nuestro ROI. En este sentido, es muy importante conocer y desarrollar productos, y servicios, centrados en el Customer Experience, o lo que es lo mismo, procesos que ponen al cliente en el centro de la experiencia, respondiendo así a todas las necesidades que puedan tener los mismos y desarrollando productos y/o servicios que satisfagan sus necesidades. DETALLES:<ul><li>La formación es en formato Workshop de 4 horas de formación (3 presenciales y 1 virtual) </li><li>Al terminar la formación se entregará material descargable y bibliografía recomendada</li><li>La formación cuenta con certificado</li></ul>Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en <a href="https://www.carlosjonayss.com/contacto/" target="_blank" data-msys-clicktrack="0" rel="nofollow noopener noreferrer">contacto</a> conmigo sin problema. También, puedes ver más información sobre mí en mi <a href="https://www.carlosjonayss.com/" target="_blank" data-msys-clicktrack="0" rel="nofollow noopener noreferrer">web</a> o en mi perfil de <a href="https://www.linkedin.com/in/carlosjonayss/" target="_blank" data-msys-clicktrack="0" rel="nofollow noopener noreferrer">LinkedIn</a>.

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