Hoy en día hacer workshops en equipo para llegar a nuevas soluciones, es de grandísima utilidad. Por ello, surge una figura que, cada vez, toma más importancia: el facilitador o facilitadora.

En este workshop de facilitación, aprenderás exactamente de qué trata este rol que “modera” y guía un workshop o cualquier sesión de cocreación. Aprenderás buenas prácticas, tips fundamentales y profundizarás en el marco de trabajo que necesitas manejar para que, de estas sesiones de trabajo, salgan los resultados esperados.

¿Cómo capturar la información previa para plantear la sesión? ¿Cómo crear el programa? ¿Qué hacer cuando surge un conflicto?

MENTORA

Idaira González - Service Designer & Managing Innovation Consultant at IBM iX

DEBES SABER QUE...

El 27 de enero comenzamos nuestro curso Service Design Executive, con el que entenderás el enfoque del diseño de servicios desde un punto de vista metodológico y práctico, con una inmersión en la disciplina en 75 horas. ¡Da un paso más en tu carrera en estrategia!

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