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La experiencia de empleado como herramienta de gestión del cambio

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Todas las empresas buscan que la experiencia del cliente, con sus servicios y productos, sea memorable, significativa y atractivas. En general, que aporte un valor añadido tanto para la organización, como también para la persona. Para lograrlo, incorporan cambios en lo que ofrecen (productos, servicios, conocimiento), en lo que hacen (para hacerlo más fácil, para cumplir con sus promesas); o bien, cambios para mejorar “el sentir” (cómo me hacen sentir, la forma en que me tratan, etc.).

En el campo de la Experiencia del empleado, ¿Qué podemos cambiar? ¿Cuáles son las claves para que nos ayude a gestionar el talento de nuestra empresa?

En el marco de nuestro HiOP (High Impact Online Program) Gestión de Talento en la Era Digital, te invitamos a participar en una videoconferencia en donde responderemos a estas y otras interrogantes en materia de experiencia del empleado para generar impacto.

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