Question 1

¿Qué es exactamente el MSP Day de Pandora FMS?

Accepted Answer

Es una sesión formativa y práctica orientada a MSP, centrada en cómo operar Pandora FMS en entornos multicliente reales, desde la consola y con casos de uso habituales del día a día.

Question 2

¿Es un evento comercial o una demo de producto?

Accepted Answer

No. Es una sesión técnica y operativa. El objetivo es que los asistentes trabajen con el producto y validen su uso real en un modelo MSP.

Question 3

¿Está orientado a técnicos o a perfiles comerciales?

Accepted Answer

Principalmente a técnicos MSP y responsables técnicos. No se aborda contenido de ventas ni pricing en profundidad.

Question 4

¿Se verá teoría o es 100 % práctico?

Accepted Answer

Predomina el enfoque práctico. La teoría se limita al contexto necesario para entender la operación.

Question 5

¿Este evento es solo para partners de Pandora FMS?

Accepted Answer

No. Está abierto tanto a partners actuales como a MSP que estén evaluando Pandora FMS como parte de su catálogo.

Question 6

¿Puedo asistir si aún no trabajo con Pandora FMS?

Accepted Answer

Sí. El evento está diseñado precisamente para facilitar la evaluación técnica del producto sin barreras de entrada.

Question 7

¿Es adecuado para MSP pequeños o solo para grandes proveedores?

Accepted Answer

Es válido para MSP de cualquier tamaño. Los ejemplos y el modelo multicliente son aplicables tanto a carteras pequeñas como a entornos más amplios.

Question 8

¿Necesito conocimientos previos de Pandora FMS?

Accepted Answer

No. Se parte de un nivel introductorio y se avanza hacia la operación básica.

Question 9

¿Necesito conocimientos avanzados de Linux?

Accepted Answer

No. El evento está diseñado para que un técnico pueda operar sin depender de conocimientos avanzados de sistemas Linux.

Question 10

¿Qué perfil técnico es el más adecuado para asistir?

Accepted Answer

Técnicos de soporte, técnicos NOC, responsables de operaciones MSP y perfiles que participen en la entrega del servicio a clientes.

Question 11

¿Qué funcionalidades de Pandora FMS se verán durante el evento?

Accepted Answer

Monitorización básica, inventario, gestión de eventos y alertas, automatización simple, control remoto, dashboards y organización multicliente.

Question 12

¿Se cubre la gestión multicliente de forma real?

Accepted Answer

Sí. Se trabaja con grupos, ACL, roles y visibilidad diferenciada para técnicos y clientes finales.

Question 13

¿Se verá cómo estandarizar la monitorización entre varios clientes?

Accepted Answer

Sí. Se utilizan políticas, plantillas y buenas prácticas orientadas a MSP.

Question 14

¿Se incluyen casos de uso reales de MSP?

Accepted Answer

Sí. Todos los ejemplos están orientados a escenarios habituales en servicios gestionados.

Question 15

¿Los asistentes trabajan directamente con la plataforma?

Accepted Answer

Sí. Cada asistente configura su propio entorno durante el caso práctico final.

Question 16

¿Qué me llevaré al finalizar el evento?

Accepted Answer

La experiencia de haber montado un entorno MSP básico funcional: cliente, agente, políticas, alertas, dashboard y acciones remotas.

Question 17

¿Saldré con capacidad real de usar Pandora FMS con un cliente?

Accepted Answer

El objetivo es que el asistente pueda evaluar esa capacidad de forma práctica y realista.

Question 18

¿El evento está vinculado al Programa de Partners de Pandora FMS?

Accepted Answer

Sí, está alineado con el modelo MSP y el proceso de adopción como partner, aunque el foco es técnico.

Question 19

¿Se explica qué gestiona el MSP y qué gestiona la plataforma?

Accepted Answer

Sí. Se aclara el reparto de responsabilidades desde una perspectiva operativa.

Question 20

¿Este evento es un requisito para ser partner?

Accepted Answer

No es obligatorio, pero es altamente recomendable para validar encaje técnico antes de avanzar.

Pandora MSP Day