Conferencia Gratuita de Excelencia en Servicio al Cliente en Piura
Por Marketing Point
Fecha y hora
jue, 23 nov 2017 11:00 - 13:00 GMT-5
Ubicación
Hotel Casa Andina
Av. Ramón Mujica s/n Urb. San Eduardo, El Chipe, Piura Piura PeruDescripción
Conferencia Excelencia en Servicio al Cliente con Anuor Aguilar en Piura.
"Las empresas que implementan una excelencia en servicio no solo aumentan sus ventas sino retienen mas clientes fieles"
CONTENIDO:
Sección 1: ¿Qué es SERVICIO CLIENTE? ¿Qué es EXPERIENCIA CLIENTE? ¿Por qué querer tener no sólo clientes sino también fanáticos de nuestra marca?
Sección 2: ¿Cuáles son los 3 factores que “nunca se deben de hacer SERVICIO AL CLIENTE”? Los tres factores que siempre debemos de controlar y evitar.
Sección 3: La importancia de las redes sociales en la difusión de nuestra experiencia cliente?